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Trate su lista de contactos como su activo más valioso

Posted by Alejandro Durán on 5/22/18 1:06 PM
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Podemos afirmar que la columna vertebral de cualquier programa exitoso de email marketing es su lista de contactos. Literalmente, es su audiencia principal: las personas a las que intenta llegar y, en última instancia, convertir.Pero este valioso activo se ve amenazado por un hecho bastante concreto:

Una lista promedio de contactos de correo electrónico se desactualiza en alrededor de un 30% cada año.

Dicho en términos simples, casi un tercio de su audiencia quedará obsoleta en ese plazo. Bastante aterrador, ¿verdad? Es por eso que se hace crucial contar con una estrategia inteligente de construcción de listas.

No estamos hablando sólo de ubicar un formulario de participación estático al pie de su sitio web, sino de, además, buscar oportunidades para nutrir su lista de contactos donde sea que se relacione con su público objetivo: sitio web, redes sociales, eventos, tienda y otros puntos de interacción física o virtual de los que disponga. Es un juego perfectamente justo si les ofrece algo de valor por unirse a su lista y cumple esa promesa.

 Otro aspecto importante a considerar dice relación con su formulario de suscripción: No solicite demasiada información de inmediato. Cada campo que agregue a su formulario de contacto hará que la tasa de conversión disminuya en un 25%.

Siempre puede complementar la información más adelante, una vez que las personas estén más familiarizadas con su marca. Además, si presta mucha atención a las métricas de sus campañas, puede descubrir exactamente qué tipos de contenido abren sus contactos y en cuáles hacen clic, para que los datos recopilados de esa manera le orienten en adaptar consecuentemente su experiencia.

Y aunque el crecimiento es crucial, mucho más importante es mantener su lista limpia y saludable. Eso significa usar métodos legítimos para nutrirla. Reiteramos: no compre o alquile listas de contactos; utilice “imanes” que atraigan al tipo correcto de contactos para suscribirse a sus listas.

 Recuerde, la salud de una lista de contactos se mide en calidad, no en cantidad.

CONSEJOS RÁPIDOS:

  1. La desactualización de su lista es un proceso natural, así que tome medidas para contrarrestarla.
  2. Solicite sólo la información que usará de inmediato.
  3. En materia de listas de contactos, apunte siempre a la calidad por sobre la cantidad.

 ¿Cómo construir su Lista de Contactos?

Tags: Obtener

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