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Es importante partir por aclarar qué significa la transformación digital en una empresa. Debemos entender que lo principal está dado por potenciar las operaciones principales dentro de la empresa por medio de la adopción de nuevas tecnologías y metodologías.

Una pregunta muy recurrente en estos tiempos ha sido el cómo afectará la automatización a las organizaciones y cómo los trabajos -de su equipo, jefe, colegas, amigos y familiares, así como el suyo propio- podrían cambiar o, peor aún, desaparecer.

Las tecnologías de automatización de procesos poseen diversas características. Sus efectos en el trabajo se pueden distinguir por las diferentes tareas que pueden automatizar, diferentes formas de aprender e interactuar con las personas, diferentes tipos de aplicaciones y alcance, diferentes niveles de madurez, diferentes costos de implementación y mantenimiento, diferentes tiempos de implementación y, por último, diferentes niveles y tipos de retorno en materia de ganancias.

Uno de los objetivos clave de la automatización de procesos es ayudar a evitar desafíos importantes en tu negocio. Esto generalmente implica realizar cambios en el flujo de trabajo, ya sea agregando o quitando algo. El no automatizar ciertos procesos puede provocar pérdidas de tiempo, aumento de la culpa, empleados desmoralizados, falta de datos, más errores e incluso la retirada de inversores.

En nuestra era, la tecnología juega un papel importante en la vida cotidiana. Literalmente, dependemos de ella. Y esto no es distinto para las empresas, que, cada vez más, requieren de tecnología para manejar meticulosamente sus procesos de trabajo.

La tecnología es el habilitador de la automatización de procesos y puede automatizar los flujos de trabajo hasta el punto en que la intervención humana sea innecesaria.