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Presentamos un adelanto de los resultados del primer estudio de email marketing de MasterBase®

Posted by Alejandro Durán on 4/8/15 12:40 PM

Compartimos un avance de los resultados del primer estudio de email marketing de MasterBase®

 Estudio de Email Marketing MasterBase

Por primera vez hemos aplicado a nuestros clientes un estudio para conocer su experiencia de uso del email marketing

Sus resultados nos indican, entre otras cosas, qué tan útil ha sido para las empresas y cuáles son sus principales desafíos.

En noviembre de 2014 desarrollamos este estudio de email marketing que aplicamos a toda nuestra cartera de clientes en los distintos territorios que alcanzan nuestros servicios, con el fin de conocer cuáles han sido sus principales objetivos, prioridades, obstáculos y tácticas; en definitiva, todo cuanto contribuya a hacer de ésta una herramienta más efectiva.

Gracias a la participación en él de más de 400 clientes, hemos podido reunir valiosa información que hoy compartimos con usted y empresa, aportando una visión más completa del email marketing, que le ayude a ponerlo al servicio de sus objetivos comerciales.

9 indicadores clave

De este estudio se desprende datos muy alentadores respecto al mundo del email marketing:

  1. Gran parte de nuestros clientes (70%) señaló estar muy conforme con la contribución de esta poderosa herramienta al cumplimiento de los objetivos comerciales de sus empresas.
  2.  Los clientes han alcanzado una fase más madura en lo que se refiere a su aprovechamiento de la herramienta. Un 67% de ellos manifiesta satisfacción por el incremento en la efectividad de sus acciones de email marketing durante el 2014.
  3. Los principales retos identificados por nuestros clientes para la consecución de sus objetivos de email marketing, son: la generación de contenidos relevantes (24%), hacer crecer su lista de contactos (22%) y segmentarla (18%).
  4. Los principales objetivos estratégicos que persiguen los clientes al utilizar el email marketing, son, en igual medida: generar imagen de marca (15.9%), aumentar las ventas (15.8%) y retener clientes (14.8%).
  5. Existe una mayor preocupación por gestionar eficientemente las listas de contacto; a esto se suma el progresivo esfuerzo por hacerlas crecer (75%), lo que potencia aun más la importancia de usar esta herramienta.
  6. La táctica más frecuente para incrementar dichas listas de contactos está basada en acciones promocionales u ofertas (48%), lo que no permite discriminar si los nuevos contactos realmente desean pertenecer a las listas de esa empresa o se han inscrito sólo para acceder a una promoción o beneficio determinado.
  7.  Se observa además que, cuando se trata de integrar campañas de email marketing, es el sitio web el canal más utilizado (34%), seguido de las redes sociales (28%) y las landing pages (18%).
  8. En cuanto a las tácticas de email marketing, observamos que están muy alineadas con los retos señalados en la pregunta 3 en la que nuestros clientes indicaron los 3 mayores obstáculos que enfrentan para poder cumplir con sus objetivos de email marketing , siendo la creación de contenidos relevantes (69%), la segmentación (67%) y la personalización de mensajes (66%), las más utilizadas.
  9.  Al escoger un proveedor de email marketing, lo que más valoran los clientes es que muestren altas tasas de entregabilidad (24%).

Éstos son sólo algunas de los resultados arrojados por este primer estudio de email marketing. Le invitamos a descargar libremente el estudio completo y a compartirlo con quien estime conveniente.

Estaremos encantados de aclarar cualquier duda que tenga, así como de recibir sus sugerencias. Sólo complete el formulario disponible más abajo.

Muchas gracias.

Estudio de email marketing Masterbase

Además les invitamos al webinar del 12 de mayo en el que compartiremos con ustedes de manera interactiva los resultados del estudio y les daremos consejos para optimizar sus campañas de email marketing.

Estudio de email marketing Masterbase

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