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Por qué debes hacer Inbound Marketing Email y no Outbound Email

Posted by Sample HubSpot User on 1/13/12 1:23 PM


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Incluso con todos los avances de los últimos años que existen en el mundo del marketing online y la adopción extendida de varias plataformas de medios sociales, el uso de email marketing sigue siendo una táctica muy poderosa si se utiliza correctamente.

Eso si que la realidad nos demuestra que hay un montón de basura enviada por email todos los días. De hecho, las empresas enviaron aproximadamente 950 mil millones de mensajes por email en el 2014.

Con todos estos mensajes que se envían por email , ¿qué es lo que separa a los buenos de los malos? ¿Qué hace que una campaña de email marketing sea más exitosa que la siguiente en el entorno de hoy?

La respuesta rápida es que necesitas construir tus esfuerzos de email marketing con una mentalidad de Inbound Marketing frente a una mentalidad tradicional, a menudo que se convierte como spam. No quieres que tu marca sea vista como spam ¿verdad? Si es así, sigue leyendo.

He aquí un resumen de 5 atributos claves que entrega Frank Isca, que debe contener una campaña de email marketing centrada en un foco Inbound Marketing versus una campaña tradicional de Outbound email.

1. Contactos opt-in

Si todavía estas comprando listas de contactos de correos de conferencias o corredores de datos, es el momento de parar. Estos contactos no han optado por recibir comunicaciones de tu empresa, y estarás marcando el tono equivocado para la nutrición y cierre de prospectos desde el principio. En su lugar, empieza a construir tu lista de contactos de email orgánicamente y con un cierto enfoque opt-in (opción de entrada voluntaria). Esto se puede lograr a través de:

  • Blogging
  • Ofreciendo valioso contenido descargable (donde se requiere del correo para descargarlo)
  • Crear una suscripción a un boletín periódico de contenido educativo y que ayude a resolver problemas, no vender.

Con la construcción de campañas de email en torno a estos "verdaderos" contactos opt-in, verás una tasa de participación mucho mayor en cuanto aperturtas, clics y conversiones adicionales. También debes proteger la reputación de tu dirección IP al no quedar marcado como spam.

2. Contenido dirigido

Todavía es muy común que las empresas realicen campañas de email marketing dirigidas a todos su lista de contactos, ya sean potenciales o clientes actuales.

Pero con un poco de segmentación en Excel, puedes comenzar rápidamente a crear listas más específicas de contactos basado en su estado; prospecto / cliente, tipo de industria, en la misma zona del producto, etc.

Por ejemplo, digamos que tu empresa es un distribuidor de bombas y válvulas para una variedad de tipos de industria. Un ingeniero / operador de una planta de tratamiento de aguas residuales tiene diferentes necesidades e intereses que un ingeniero en una planta de fabricación de bebidas. Al segmentar tus listas y conseguir contenidos más específico, vas a crear mejor alineación con tu público y proporcionar más valor en función de sus necesidades específicas.

3. Valor al Receptor

Tu primera campaña de email no debe ir directo a vender. Especialmente si se trata de una lista de nuevos contactos opt-in. En su lugar, comienza por proporcionar el contenido que les ayuda a realizar su trabajo, responde a las preguntas más comunes que tienen, o guíalos a través de un proceso de toma de decisiones relacionada con tu producto o servicio. Esto comenzará a alimentar la relación y, naturalmente, moverlos más cerca de la venta, sin volver a retirarse con el primer email que reciben.

4. Frecuencia / Tiempo

Otra gran diferencia con una orientación de Inbound Marketing Email es la frecuencia y el momento de tus comunicaciones por email. Cada industria tiene un ciclo de ventas diferente y debes construir tus campañas basadas en este calendario. Enviar 6 emails durante un periodo de dos semanas, cuando el ciclo de ventas típica es de 12 meses no es recomendable.

Estructura tu frecuencia para que sea consistente, sin ser demasiado regular. Para la mayoría de las empresas, esto es una vez cada dos a cuatro semanas.

También tener en cuenta qué día y a qué hora enviar tus emails. De martes a jueves en horario de oficina normales parecen ser los más ampliamente recomendados, y de mayor éxito en nuestra experiencia. Pero no tengas miedo de experimentar y hacer algunas pruebas A / B.

5. Habilidad para cambiar las opciones de suscripción

Por último, pero no menos importante, con cada email que envíes aseguraos de que el destinatario tenga la opción de darse de baja fácilmente o cambia sus opciones de suscripción.

La gran mayoría de las plataformas email marketing tienen esta opicón para alinearse a la normativa de la CAN-SPAM, pero yo personalmente todavía recibo mensajes de spam sin opción de darse de baja.

Tus suscriptores apreciarán la facilidad de poder darse de baja, o mejor aún, ser capaz de cambiar la frecuencia cuando reciben mensajes de email.

Conclusión: Como los compradores siguen evolucionando y filtrando el ruido de los mensajes no deseados, tu decides cómo maximizar tus esfuerzos de marketing.

Puedes seguir centrándote en la cantidad de contactos que no han hecho opt-in y lograr poco o ninguna respuesta. O, bien centrarte en construir y cultivar una lista orgánica de contactos opt-in que esperan lo que vas a enviarlas por correo. Yo sé cuál elegiría.

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Tags: Actuar

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