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Por qué la relevancia es la clave para el éxito en Email Marketing

Posted by Alejandro Durán

4/18/17 10:19 AM

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Para ser un buen profesional de email marketing, la prioridad número uno, es asegurarte de que tus mensajes sean relevantes para tus suscriptores.

Si desea ver que su lista disminuya rápidamente, envía emails irrelevantes, eso ayudará a alcanzar ese objetivo. De hecho, un estudio reciente realizado por la poderosa firma de investigación de mercado Forrester Research encontró que la irrelevancia es la razón número uno por la cual las personas se dan de baja de una listas de correos.

Casi tres cuartas partes de los encuestados dijeron que se dan de baja de mensajes irrelevantes. Ellos simplemente ignoran esos mensajes irrelevantes. Y en el peor de los casos, recibirán demasiados mensajes irrelevantes y se darán de baja de su lista.

¿Qué es la relevancia?

Independiente de cuál sea la naturaleza de tu negocio, la relevancia es la clave para el éxito del email marketing. Cuando estás elaborando campañas de marketing, piensa en las cosas que motivaron a tus suscriptores a inscribirse como primera prioridad, luego hazte algunas preguntas importantes:

  • ¿Cómo se relaciona el mensaje que estoy creando con mis suscriptores?
  • ¿Qué valor entrega el mensaje a mis suscriptores?
  • ¿El mensaje ayuda a sus suscriptores a resolver un problema, o solo tratar de venderles algo?

Si encuentra que el mensaje que estás creando no ofrece un valor real a sus suscriptores, lo más probable es que el mensaje será visto como irrelevante. Si está tratando de hacer crecer tu lista de suscriptores o simplemente mantenerla en los niveles actuales, vale la pena asegurarte de que cada mensaje sea lo más relevante posible.


¿Por qué es tan importante la relevancia?

Como se dijo anteriormente, la irrelevancia es la razón número uno por la cual la gente elige dejar una listas de correos que originalmente se ha suscrito. Si no puede comprometer a sus suscriptores, no se puede esperar que lean tus mensajes de email, y mucho menos respondan a ellos.

La realización de mensajes de marketing relevantes para su base de suscriptores mejora las tasas de respuesta, aumenta las ventas, hace que sus suscriptores vuelvan a por más, y lo más importante maximiza tu ROI .

Responder a la pregunta clave ¿Qué hay para mi en este mensaje de email? es una parte esencial del email marketing , y uno no puede permitirse el lujo de ignorarlo.

Algunos consejos prácticos para la construcción de mensajes relevantes: 

  • Centrarse en solucionar un problema a sus suscriptores: Sabemos que tiene un producto para vender, pero mantén la atención en la forma en que el producto puede resolver los problemas de los suscriptores.
  • El mensaje debe ser simples y fácil de entender:  La simplicidad es esencial, especialmente en un formato  corto como el mensaje de un email.
  • Personalice sus mensajes:  Hágalo basado en lo que sabe acerca de sus suscriptores. Cuanto más se sabe de ellos, los mensajes serán más relevantes para ellos.
  • Segmente sus listas tanto como sea posible. Un sólo mensaje no es igual para todos.  La segmentación de su lista de suscriptores basada en las preferencias definidas por ellos (información explícita) y basadas en sus conductas pasadas (información implícita)  hace que sea más fácil de adaptar futuros mensajes de marketing y mantener sus campañas relevantes.

Piense como un cliente. Si fueras un suscriptor, ¿qué te gustaría saber, y qué te parece interesante? Ponerse en los zapatos de tus cliente puede ayudarte a adaptar tus mensajes de manera más efectiva.

Relevancia: Crítica para el éxito de Email Marketing

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