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Participe en el primer estudio de email marketing de MasterBase

Posted by Alejandro Durán on 10/14/14 4:01 PM

Por primera vez MasterBase realizará un estudio sobre la utilización del email marketing por parte nuestros clientes.

Compartiremos sus resultados con usted para que pueda derivar sus propias conclusiones. Esperemos que le ayude comercialmente.

Durante los próximos días realizaremos un estudio que tiene como finalidad medir el real potencial del email marketing en aquellas empresas que lo utilizan hoy en día.

Queremos conocer el grado de efectividad que tiene el email hoy en su empresa. Básicamente deseamos saber si le ha ayudado o no a cumplir sus objetivos comerciales, pues creemos que esa es la mejor forma de medir su grado de satisfacción con respecto a este canal, y si esa efectividad ha ido mejorando, se ha mantenido o ha empeorado.

Además, queremos conocer sus principales objetivos comerciales al utilizar el email marketing (retención de clientes, aumento de tráfico a su sitio en internet, etc.), y cuáles son los mayores obstáculos para poder cumplirlos.

Con esto, sin duda, lograremos entender sus reales motivaciones para hacer uso del email marketing, podremos orientar nuestros contenidos y ayudarle a alcanzar sus objetivos.

El trabajo de su lista de contactos es un factor clave en email marketing. Sin una buena lista de contactos no tiene mucho sentido enviar emails comerciales. Con este estudio usted podrá conocer las buenas prácticas y las tendencias en la industria.

Los tipos de campañas por email ha sido un tema muy utilizado por nuestra empresa para ayudar a los clientes a ir más allá del email promocional.

Tal como señalamos en nuestro eBook “Tipos de campañas de email marketing”, el email marketing tiene, como la mayoría de los canales de comercialización, muchos matices y se juzga en base a diversos objetivos, que se persiguen haciendo uso de diferentes procesos.

Hablamos de campañas de adquisición, campañas de retención, campañas transaccionales y campañas de segmentación.

Cada una tiene distintos propósitos para grupos de personas diferentes, dependiendo de los objetivos y de la posición que, en términos comerciales, tenga la persona dentro de su empresa.

Aquí queremos medir qué hacen nuestros clientes en términos de campañas: ¿sólo envían emails promocionales?, ¿o bien envían newsletters y mensajes de bienvenida a su portafolio de comunicación?

La integración es otro tópico muy en boga hoy para la gente de marketing. Es importante tener en cuenta que el email marketing no es una estrategia de marketing que garantice el éxito por sí misma. En lugar de usarlo como una herramienta aislada, sus esfuerzos de marketing serán mucho más exitosos si integra adecuadamente el email marketing en tantos canales entrantes como pueda.

Por eso queremos saber de usted: que está haciendo en cuanto a integración, con cuántos y con qué tipo de canales digitales está integrando su estrategia de email marketing (blogs, redes sociales, sitio web, etc.).

La inversión en marketing digital en los últimos años en el mundo, y en especial en los países más desarrollados, ha sido estable, creciendo a tasas moderadas, pero de forma consistente.

Queremos que nos cuente también qué piensa incrementar y qué piensa disminuir en términos de inversión futura, en los diferentes canales digitales, como el email, SEO, PPC y también en los canales offline, como TV, radio y prensa. ¿Dónde está enfocando sus esfuerzos comerciales para tener una mejor y más efectiva comunicación con su audiencia?

Otro dato relevante, es qué tipo de tácticas está utilizando en email marketing, como por ejemplo, crear contenidos relevantes, personalizar, segmentar, optimizar. ¿Cuál utiliza hoy, cuál cree que es la más efectiva y cuál es la que le resulta más difícil de implementar?

Por último, nos gustaría que nos indicara los 3 atributos que más valora en un proveedor de email marketing. Es posible que utilice diferentes funcionalidades para llevar a cabo sus campañas, pero seguramente hay por lo menos 3 que utiliza con mayor frecuencia y con un foco más acotado, que hacen la diferencia a la hora de diseñar campañas efectivas.

Se trata de 15 preguntas que pueden ser respondidas en 5 minutos. Le invitamos a completar la encuesta hoy mismo y, retribuyendo su colaboración, le entregaremos los resultados del estudio de forma directa. Aún más, podrá participar en el sorteo de un Bose SoundLink® Bluetooth® speaker III.

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Tags: MasterBase, Masivos