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En la era de Internet y lo digital, todavía hay muchos procesos de marketing que pueden beneficiarse de la automatización de procesos.

Una de las primeras cosas que se aprende en email marketing es la importancia de crear una lista de contactos. Ésta representa la base de una campaña exitosa, pero elaborarla requiere tiempo y esfuerzo, y no hay muchos atajos.

El compromiso es la sumatoria de interacciones de los destinatarios con los mensajes que le envías por email: si abre el mensaje, si hace clic en los enlaces, si responde.

Un buen marketero sabe que hay docenas de maneras de acortar su lista de contactos. Desde acotar por ubicación geográfica o edad, hasta agrupar de acuerdo a la preferencia por un producto o el nivel de compromiso, cada nueva campaña ofrece oportunidades prácticamente ilimitadas para probar diferentes estrategias de segmentación y personalización.

El nuevo consumidor digital demanda contenidos relevantes, adaptados a sus gustos y preferencias personales.

Todo un reto para las empresas que saben que esa relevancia será clave para mejorar los resultados de sus comunicaciones e incrementar la atención y la fidelidad de sus consumidores.

Tal como señalamos en nuestro reciente webinar ¿Cómo trabajar el email marketing en tiempos de coronavirus?, los consumidores están recibiendo mensajes de email marketing a un nivel nunca visto desde la entrada en vigencia de la ley de protección de datos GDPR, ya que las marcas y las empresas compiten por tranquilizar a sus audiencias en el marco del coronavirus.