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MasterBase: Mucho más que Email Marketing

Posted by Alejandro Durán on 9/24/14 5:59 PM

Si ha tenido oportunidad de leer los artículos anteriores de nuestro newsletter, habrá podido constatar la gran cantidad de cosas que sucedieron en el evento del MasterBase Summit 2014.

Entérese de lo que se habló respecto a MasterBase.

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Uno de los aspectos que marcó la pauta es la forma en que MasterBase está convirtiéndose en una empresa con múltiples soluciones que van más allá del email marketing.

Jorge Moreno, Gerente de Plataformas y Servicios de MasterBase expuso respecto a MasterBase y sus soluciones SaaS (Software as a Service). Qué son las soluciones SaaS y cuál es el desempeño de MasterBase en este sentido, es lo que queremos contarle en este artículo. 

MasterBase es una empresa multiproducto que ofrece diferentes servicios basados en la nube de internet. 

Por servicios SaaS o “en la nube” nos referimos a aquellos servicios que se ofrecen en base a una suscripción, como MasterBase Email Marketing. Se le describe denomina a veces como un software “on demand”, y se accede a él vía internet. 

Si bien lo explicado anteriormente es algo muy genérico, ya que puede incluir desde una aplicación en su smartphone, DropBox o cualquier software que usted utiliza, la diferencia con la propuesta de MasterBase es que todas aquellas soluciones Saas tienen como objetivo maximizar la efectividad a la hora de enfrentar los grandes desafíos de la entregabilidad y el almacenamiento digital. 

MasterBase Pro

Hoy contamos con MasterBase Pro, un servicio de envío de emails transaccionales que maximiza la entregabilidad más allá del mensaje. 

La importancia de los emails transaccionales radica en que:

a) Potencian la confianza del consumidor ya que éstos no se ven afectados por la enorme cantidad de emails, pues cada uno de ellos responde a una acción previa del destinatario.

 

b) Minimizan el flujo de llamadas al Call Center, dado que se anticipan a las consultas y responden oportunamente a necesidades básicas del cliente.

 

c) Generan mayor afinidad de marca, pues, ahora que existe la tecnología para enviar emails transaccionales de manera automática, se puede incluir mensajes y diseños de marketing personalizados. 

 

MasterBase Pro es una edición profesionalmente diseñada para satisfacer las más altas necesidades transaccionales de las empresas en el día de hoy.

Dentro de sus campañas de email marketing podrá digitalizar, almacenar y respaldar procesos, documentos y envíos, y adjuntar archivos. 

MasterBase Pro cuenta con 3 grandes funcionalidades:  

  1. Imprenta Digital

  2. Envío de Adjuntos

  3. Almacenamiento de Respaldo 

1) Imprenta Digital

MasterBase® PRO le permite manejar la generación y creación de sus documentos PDF los cuales son almacenados en OSR. 
De esta manera, usted podrá construir archivos de acuerdo a sus necesidades de personalización. Podrá solicitar nuevas plantillas, modificar plantillas existentes, entregarnos su data fuente para la generación y validar muestras antes de la emisión masiva de sus PDF.
Usted tendrá toda la trazabilidad, podrá controlar en qué etapa del proceso se encuentra y tendrá toda esta información disponible para poder enviarla de inmediato con MasterBase PRO®.  La imprenta digital es de gran utilidad para el envío de cartolas, estados de cuenta, pólizas, y otros.
La capacidad de generación y tratamiento de grandes volúmenes de información que estamos acostumbrados a manejar, le garantizan un proceso debidamente controlado y eficiente como solución de imprenta digital.
Empresas con la necesidad de entregar información personalizada en forma recurrente se ven beneficiadas con una solución como la descrita y provista por MasterBase®. 

2) Envío de adjuntos

MasterBase® PRO permite incluir archivos y enviar de forma diferenciada a un cliente determinado o a grupos segmentados de su base de datos. 

3) Almacenamiento de Respaldos

MasterBase® PRO incluye una revolucionaria solución integrada de almacenamiento inteligente que le permite respaldar toda la información de sus archivos digitalizados (PDF) y el historial de envíos de correo, para revisarlos de manera rápida y sencilla. 

MasterRelay

Nuestra infraestructura de envíos, basada en la nube, ayuda a su empresa a aminorar los altos costos y la complejidad de mantener sistemas de correos internos, para el envío y la entrega de sus mensajes transaccionales.

MasterRelay ofrece un servicio que hará posible que los mensajes personalizados que desea enviar a destinatarios específicos cumplan con todos los parámetros que garantizan su entrega segura y oportuna. Es decir, se trata de envíos supervisados, informados y controlados.

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Con MasterRelay usted podrá:

  • Descongestionar sus servidores de correo electrónico.

  • Entregar sus mensajes en forma segura, oportuna, rápida y medible.

  • Obtener el respaldo de todos sus envíos a través de una plataforma muy sencilla de usar.

  • Minimizar el riesgo de caer en listas negras de entregabilidad, dada la reputación online de las IPs de MasterBase

  • Ver estadísticas de entrega de sus emails, introduciendo a su mensaje reglas de seguimiento, validaciones de dominio, procesamiento de rebotes y transformaciones de correo (html –text, text-html 

MasterOSR 

MasterOSR® se encuentra en proceso de poder ser comercializado como una solución independiente para solucionar y acelerar procesos en los que se necesite tener disponible información en la nube y otorgar acceso desde ella a terceros.

Esta solución le permite no tener que preocuparse por copias de respaldo, data centers, conectividad internet, pago de hardware, licenciamiento, gestión ni administración.

Actualmente todas las imágenes que son utilizadas en sus envíos y los documentos que son adjuntados o referenciados vía link (URL), son almacenados por MasterOSR (OSR: Online Searchable Records), nuestra plataforma de almacenamiento en la nube para todo tipo de archivos.

La principal característica de nuestro servicio es que usted podrá subir cualquier tipo de archivo y dejarlo disponible a personas o sistemas en la nube de modo a poder: buscarlo, bajarlo o compartirlo con quien usted estime conveniente y con el tipo de acceso que requiera (con o sin contraseña o autenticación para su acceso).

Usted desde el momento que sube el archivo a nuestro sistema puede indicar hasta cuándo estará disponible en nuestro sistema, asociarle etiquetas para poder posteriormente buscarlo (tags), transformando archivos que de por sí no son intrínsecamente buscables, en buscables.

Por ejemplo: La fecha, la ubicación de la cámara y cualquier otro atributo que usted necesite reflejar, quedan inmediatamente asociados a un archivo (un video de cámara de seguridad por ejemplo), pudiendo posteriormente hacer una búsqueda por dichos conceptos.

Al momento de subir un archivo y de acuerdo a su plan contratado, MasterOSR® dejará disponible para usted varias copias en diferentes data centers ubicados estratégicamente para que siempre puedan ser entregadas desde la ubicación más cercana (georeferencia).

 

 

Tags: MasterBase ST, Masivos

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