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La tecnología está cambiando… ¿Y su estrategia de marketing?

Posted by Alejandro Durán on 9/14/18 8:01 AM

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La velocidad del cambio tecnológico es abismante, y es crucial que nos mantengamos al día. La tecnología no sólo condiciona la forma en que comercializamos, también aumenta las expectativas de su audiencia.

En el mercado hay numerosas herramientas que pretenden optimizar sus esfuerzos de marketing, pero ¿qué tan eficaces son?

Para averiguar el efecto de la implementación de tecnologías en los programas de mercadotecnia, Return Path, en asociación con Ascend2, aplicó una encuesta de tendencias tecnológicas en marketing. Los encuestados fueron 71 personas influyentes en el mercadeo que realizan negocios en el canal de marketing y ventas.

Recomendamos considerar los aprendizajes clave que este estudio nos deja, para evitar que su estrategia de marketing se vuelva obsoleta:

Utilizarlo o perderlo

Los marketeros tienen acceso a más datos que nunca, pero la recopilación, organización y utilización de los datos puede ser un gran reto.

El 72 % de los marketeros B2C encuestados señala tener todas las herramientas de tecnología de marketing que necesita, sin embargo más de la mitad de ellos no las utilizan a cabalidad.

Consejo: Los marketeros necesitan asumir la responsabilidad de su tecnología. Es fundamental no sólo abogar por las herramientas adecuadas para lograr sus metas de marketing, sino también por aprovecharlas.

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Saltar las barreras

Para entender el vacío entre disponibilidad y utilización, se preguntó a los marketeros sobre las barreras que dificultan el logro de sus metas de tecnología de marketing.

Mientras casi la mitad de estos 71 referentes del marketing de B2C identificó la integración inadecuada de la tecnología como una barrera significativa al éxito, sólo el 37% ha integrado extensivamente sus sistemas de comercialización, para salvar ese obstáculo.

Consejo: Los equipos de marketing y TI deben estar estrechamente alineados para colaborar con las metas y necesidades existentes. Los marketeros deben determinar la estrategia, entender la tecnología disponible y trabajar con su equipo de TI en la definición de las herramientas adecuadas para una integración exitosa.

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Pensar omnicanal

Como una respuesta natural al aumento del alcance de las redes sociales, los marketeros están invirtiendo en esfuerzos para optimizar esos canales.

Más de la mitad de los encuestados (52%) indicó que la tecnología de marketing está siendo efectivamente integrada en su marketing social y de relaciones. Al mismo tiempo, el 65% se empeña en utilizar con éxito la tecnología de email marketing, y la mayoría (73%) lo hace en aprovechar la tecnología en sus esfuerzos de marketing.

Consejo: La tecnología es apenas un obstáculo. Los marketeros deben asumir los retos de la organización y la ejecución de estrategias, a través de los diferentes canales para ofrecer una experiencia de cliente sin fisuras, impulsada por la tecnología de marketing.

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Puedes consultar mayores detalles del estudio aquí

Descubra-las-estrategias-del-email-marketing-basado-en-datos

Tags: Obtener

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