MasterBase®

La importancia de utilizar el publicador de imágenes de MasterBase®

Posted by Juan Luis Calvo

5/9/16 6:31 PM

¿Sabía usted que dispone de un publicador de imágenes en su servicio MasterBase®?¿Sabe cuál es la importancia de publicar sus imágenes a través de esta funcionalidad?

Si no tiene estas respuestas, se las entregaremos en este breve artículo.

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Casi la totalidad de los mensajes que nuestros clientes envían a través de MasterBase® contienen imágenes, y es correcto que así sea. Es sabido que las imágenes son un importante factor para captar la atencion de la audiencia y hacer más atractivo el mensaje que entrega.

También es sabido que no es bueno abusar de ellas. Hemos publicado varios artículos explicando por qué no es buena idea que sus mensajes estén conformados sólo con imágenes, debido a la política de protección aplicada por los servicios de correos (Gmail, Yahoo!, Outlook, etc.) que suele bloquear mensajes de esas características.

Como todo en la vida, la recomendación es mantener un equilibrio. Estudios recomiendan como fórmula ideal un 70% de texto y un 30% de imágenes, entendiendo que las imágenes son un apoyo al mensaje transmitido en texto.

Por ello es clave el uso de plantillas HTML que consideren esta proporción. Es importante recordar que en nuestro Portal de clientes hay disponible un Banco de plantillas con más de 50 plantillas de diferente formato, muchas de ellas responsivas, es decir, que se adaptan a la plataforma en la cual serán vistas (móviles, tablets, equipos de escritorio).

¿Por qué publicar sus imágenes en MasterBase®?

Puede parecer un detalle de menor importancia, pero no lo es.

MasterBase® cuenta con una función para publicar sus imágenes en servidores especialmente dedicados, que disponen de la infraestuctura y disponibilidad suficientes para que las imágenes sean visualizadas por miles de contactos de forma inmediata.

Es común ver casos de empresas que, por desconocimiento de esta funcionalidad, cargan sus imágenes en servidores públicos o propios, con lo cual se ven enfrentados a vulnerabilidades y caídas de imágenes cuando el envío ya ha sido realizado. Imagínese el impacto que esto podría traer a su próximo envío.

Otra razón importante es que dicho publicador es un recurso exclusivo para estos efectos, lo que le evita cargar las imágenes en servidores que pudieran tener otro propósito (ej. mantener un sitio web).

Compartir recursos para almacenamiento en grandes volúmenes puede generar un impacto no menor en el desempeño de un servidor, llegando a enlentecer otros procesos relevantes, tales como la navegación en un sitio web.

Nuestra experiencia de más de 15 años en esta industria avala nuestra convicción de que una correcta carga de imágenes hace una diferencia sustantiva. Por otra parte, se trata de un procedimiento fácil y rápido, que no entorpece en absoluto la programación de sus envíos.


¿Cómo se publica imágenes en la plataforma de MasterBase®?

Es muy sencillo: simplemente debe ingresar a la opción Campañas/Acciones y hacer clic en Publicador de imágenes:

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Una vez dentro, seleccione Agregar archivos y examine en las carpetas de su equipo hasta escoger la imagen que desea cargar:

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Una vez seleccionada la imagen, haga clic en Comenzar la carga:

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El proceso es muy rápido; el sistema le indica cuando la imagen ya está cargada, señalando el tamaño de la misma:

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y entregándole la ruta en que fue almacenada (URL) que luego debe ser copiada y pegada en su plantilla HTML:

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Como puede ver, el procedimiento es simple y busca asegurar el correcto despliegue y la disponibilidad de las imágenes que utilice en sus envíos a través de MasterBase®.

IMPORTANTE:
Actualice la publicación de sus imágenes más antiguas

En nuestra constante búsqueda por mejorar, hace ya más de 3 años estamos actualizado nuestros servidores de imágenes. Sin embargo, hemos visto que algunos usuarios utilizan imágenes que fueron cargadas en ellas mucho antes.

Debido a que estos servidores se encuentran en proceso de renovación, a partir del 20 de mayo del presente año, las siguientes rutas se irán dando de baja en forma paulatina, por lo que las imágenes alojadas en ellas podrán ir siendo eliminadas en cualquier momento durante las próximas semanas.

¿Cómo saber qué imágenes serán dadas de baja?

A continuación, mostramos el detalle de las rutas que van a quedar obsoletas, en la columna “URLs que van a expirar” de la siguiente tabla:

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Todas las imágenes que tienen una de las rutas prontas a expirar, serán eliminadas, por lo que deberá volver a cargar aquellas que aún utiliza, para que queden disponibles en nuestro publicador actual, cuya ruta es la indicada en la columna “URL vigente”.

Es importante reiterar que las rutas que expirarán tienen 3 o más años de antigüedad, por tanto contienen imágenes de esa data que es muy probable que su empresa ya no esté utilizando; pero recomendamos que de todas maneras revise sus plantillas y se asegure de reemplazar las que sí necesita seguir utilizando.

Si tiene cualquier duda con relación a este proceso de actualización, por favor tome contacto con nuestro equipo de Customer Service aquí.


 
Escrito por:

Juan Luis Calvo
Customer Experience Leader
MasterBase®
     
     

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