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Envíe saludos de cumpleaños a su base de contactos, de forma automatizada, con MasterBase

Posted by Alejandro Durán on 2/17/15 1:50 PM

Un buen mecanismo para reforzar su relación con los clientes, es trascender las comunicaciones meramente comerciales.

Y qué mejor muestra de ello que saludarlos para su cumpleaños, aportando un enfoque más emotivo que transaccional.

 

No sólo debe enviar promociones o comunicados de lanzamientos de nuevos productos o servicios a sus clientes. Demuestre que los aprecia, que los conoce y les dedica comunicaciones personalizadas también.

El saludo de cumpleaños es una excelente alternativa en ese sentido. Refleja interés por cada uno de sus contactos de forma personalizada.

Esto, además, aumenta las probabilidades de que sus mensajes sean abiertos y leídos, ya que muy pocos pasarían por alto un saludo de cumpleaños.

Gracias a la tecnología, hoy usted puede programar el envío de un mensaje para que sea despachado el mismo día o en la fecha que usted desee. Es lo que en MasterBase denominamos Mensajes Recursivos.

Así, usted puede desear un feliz cumpleaños a cada uno de los 500, 2.000, 20.000 o más contactos que posea en su base, de forma personalizada y automatizada.

Sólo debe tener la fecha de cumpleaños en su base de clientes. Y si no la tiene aún, empezar a incorporarla lo antes posible.

Inclúyala como campo obligatorio de llenar, sobre todo si es, más que algo puntual o táctico, parte de su estrategia de marketing.

¿Cómo hacer un saludo de cumpleaños con MasterBase?

Muy fácil. Sólo debe seguir estos pasos:

1-80779562Asegúrese de tener correctamente cargado el campo: fecha de nacimiento. El servicio provee en forma estándar un campo para estos fines.

2-9Cree un Filtro Dinámico. ¿Qué campo? Fecha de nacimiento = este día, este mes, cualquier año.

3-4Cree el HTML del saludo e inclúyalo en "Plantillas". Se trata de un mensaje tipo que servirá de saludo para cada contacto, personalizando cada vez los campos nombre, apellido y algún otro que estime conveniente.

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4-94061570Programe el envío. Esto se hace en la opción “Recursivos", defina la fecha de vigencia de la campaña, incluya el filtro (paso 2), seleccione la plantilla (paso 3) y determine la periodicidad (cada semana, todos los días).

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Y eso es todo. 

Eso sí, le aconsejamos que realice un test o prueba de envío antes de habilitar la programación. 

Si todo está correcto, vuelva a ingresar a Programación de envío y seleccione Habilitado para enviar. Con esto, sus clientes estarán recibiendo el día de su cumpleaños, un saludo personalizado

¡¡¡Feliz cumpleaños clientes!!!! 

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