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Marketing de Contenido

Posted by Alejandro Durán on 2/25/15 1:18 PM

En el escenario actual, el marketing de contenido adquiere cada vez mayor relevancia para las marcas.

El paradigma ha cambiado drásticamente en los últimos años, haciendo que las campañas y la publicidad masiva de una vía vayan perdiendo terreno.

 

iklan-online-qprEl consumidor de nuestro tiempo ya no quiere ser un mero receptor de mensajes ni que lo saturen con información sobre ofertas y productos que debe comprar, sino que espera algo más; espera contenidos con valor agregado y una comunicación de dos vías, es decir, una relación en la que sea escuchado; dejar atrás el monólogo, para dar paso al diálogo. 

Hoy el contenido es el rey, y el cliente un dios que debemos hacer que comparta gratuitamente nuestros contenidos, lo que se logra trabajando con él una relación y estableciendo un compromiso.

En lugar de la tradicional publicidad de interrupción que simplemente dispara mensajes al mercado, las empresas están priorizando el contenido para entregar, consistentemente, un valor comunicacional de gran nivel que dé respuesta a las preguntas frecuentes de sus potenciales clientes.

El Marketing de Contenido tiene como norte compartir información sobre la empresa que resulte de valor para sus consumidores. Esto que hace un tiempo se consideraba información de carácter privado, propiedad exclusiva de la empresa, hoy se utiliza para vender más y se viraliza a través de artículos, blogs, webinars, videos, papers y otros. 

La intención es comprometer a la audiencia objetiva con diferentes formatos de contenido y canales de comunicación.


Ann Handley, jefa de contenido de Marketing Profs, confirma lo descrito anteriormente con su libro Content Rules (Wiley)How to Create Killer Blogs, Podcasts, Videos, Ebooks, Webinars (and More) That Engage Customers and Ignite Your Business

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Según señala, resulta muy eficiente y cada vez más importante que las empresas empiecen a crear contenido online y den a éste un sentido cada vez más estratégico dentro de sus acciones de marketing, especialmente en el caso de las medianas y pequeñas empresas que persigan generar más ruido en la red.

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El contenido es uno de los pocos instrumentos que, en marketing, ayudan a las empresas en múltiples niveles. A diario las personas manifiestan sus preferencias en productos y servicios, y es acá que el contenido (no la publicidad) puede ayudar a su empresa a ser parte de esa conversación.

“Bien elaborado, el contenido que usted cree posicionará a su empresa no sólo como un vendedor de productos, sino también como una fuente de información válida”, es decir, como una autoridad en el tema.

Mientras mayor validez tenga su contenido, más lo verán, comentarán y compartirán.

Quienes hagan un uso más efectivo del marketing de contenido, serán aquéllos que sean capaces de reemplazar la venta dura de la publicidad de ayer por un acercamiento de mayor valor a sus clientes.

En una economía tan competitiva como la de nuestros días, el ROI (Retorno de su inversión) del marketing de contenido es fundamental.

Un marketing de contenido bien diseñado y asumido como un proceso constante, contribuirá a que su marca o producto sea encontrado en Internet, aumentará el conocimiento (awareness), le hará ganar la confianza de su audiencia y le dará autoridad. En definitiva, le ayudará a construir marca y a establecer una relación con ese público interesado específicamente en sus productos (clientes y prospectos calificados).

Quienes incorporen hoy el marketing de contenido a su estrategia obtendrán ventajas significativas para adelantarse a la competencia.

Plantéeselo como un activo de mediano y largo plazo que nunca debe descuidar. Es un puente entre su marca y sus clientes o prospectos, que debe construir y fortalecer constantemente.

 

Marketing de Contenido

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