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¿Cómo utilizar su sitio web para adquirir suscriptores (y no sólo visitas)?

Posted by Alejandro Durán

3/11/15 3:41 PM

Para muchas empresas el solo hecho de tener visitas en su sitio web no pasa a ser más que una estadística entre otras.

Y lo que realmente necesitan son nombres y apellidos, personas de carne y hueso, con las cuales establecer una relación, más que números.

Siguiendo los reglamentos del marketing de masas, la cantidad y la cobertura siempre han sido la meta de algunas empresas, más que la calidad y la identificación de las personas que hay detrás.

Hoy, la tecnología y el mundo online permiten identificar a las personas a un costo considerablemente bajo, nunca antes visto. Pero para poder identificarlas se requiere de estrategias.

Se debe atraer a su audiencia objetiva, y no a otros, generar una conversión, es decir, que completen un formulario para así adquirir su nombre y lo más importante, su email. Le enseñamos cómo conseguir esta información.

Ser atractivo en el mundo online con el objeto de adquirir datos de sus visitas para poder transformarlos en personas de carne y hueso con nombre y email es un gran desafío.

¿Qué debe hacer en su sitio web para ser efectivo e identificar a aquellos que realmente desean adquirir?

Aquí entregamos 4 sugerencias

1. Contenido de calidad

Las personas cuando acceden a su sitio web quieren que le solucionen un problema, no que les vendan algo. Ellos necesitan resolver algunas interrogantes, ver si su empresa es capaz de contestar sus dudas y ayudar a solucionar sus problemas.

Y la mejor forma de hacerlo no es vender funcionalidades sino ofrecer beneficios que respondan la pregunta:

¿Qué hay para mi en este sitio web?

Estás preguntas deben ser resueltas con contenido de calidad que resuelva problemas, que eduque a las personas que visitan su sitio web y que les enseñe por qué su empresa le puede ayudar a solucionar sus problemas, qué es lo que le hace única, diferente y la mejor opción.

Maneje temas relacionados. Es decir, si vende máquinas para cortar pasto, entregue consejos de cómo cuidar su pasto de la mejor forma posible. También enseñe diferentes cortes de acuerdo al tipo de pasto, sol y riego, etc.

Conviértase en un líder de la industria, una autoridad en temas que tengan directa relación con lo que vende, pero que no se enfoquen en aspectos funcionales de la máquina.

Puede promocionar este contenido de calidad de manera segmentada en las redes sociales, un blog o por campañas de email para atraer vistas a su sitio web con el fin de convertirlas en personas de carne y hueso.

2. Genere llamados a la acción

Para convertir vistas en personas de carne y hueso necesitamos responder las preguntas que toda vista se hace:   

¿Por qué debo entregar mis datos?

Y ¿por qué debo hacerlo hoy y no mañana?

Para eso se necesita que las visitas tengan un llamado a generar una acción, es decir, a dar sus datos a cambio de algo, ya que nada es 100% gratis en la vida.

El contenido de calidad es una buena forma de invitar a que las visitas se vean motivadas a entregar sus datos por una guía, un documento, un ebook, la suscripción a un newsletter, es decir, a todo lo que invite a obtener contenido de calidad, más que bajar un folleto o algo que le estén vendiendo directamente.

3. Nutra a esas visitas

Al identificar estas nuevas personas de carne y hueso con email, usted ya puede empezar a enviarles mensajes con mayor contenido y siempre invitarlos a que avancen dentro de su proceso de compra.

Pero no cometa el error de mandarles nuevas funcionalidades de sus productos, nuevos productos o promociones. Sino que el foco debe siempre ser entregar contenido de calidad para ir educando y nutriendo a sus prospectos.

Ahora, siempre ofrezca la ventana de la venta, pero que no sea el foco del mensaje. Cada uno de ellos sabrá cuándo estará maduro o bien preparado para confiar en su empresa y tomar una decisión de compra.

4. Incluya otros llamados

Lo mejor que puede hacer para atraer más subscriptores o que más vistas completen sus formularios es incluir más llamados a la acción.

En cada contenido de valor que genere incluya más llamados a que la gente entregue sus datos.

Recomendamos para esto utilizar plantillas para las páginas interiores de su sitio web, donde se repita en parte la estructura de sus sitio y siempre incluya llamados a la acción.

Esto va a ayudar a que las visitas siempre sepan dónde están y reforzará la conversión, que es pasar de visitas a prospectos (personas de carne y hueso).

Recuerde, cuando la gente ingresa una búsqueda en Google no cae siempre en la página principal de su sitio, puede caer en cualquier página. Y esa página debe estar diseñada para lograr una conversión.

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