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Nuevos estudios lo confirman. El Email Marketing sigue siendo el rey

Posted by Alejandro Durán on 10/8/15 6:17 AM

Email, canal de comunicación preferido por las personas: Más clics y mejor ROI.

Si escucharon alguna vez el rumor de que el email esta camino ha desaparecer, demuestro lo contrario con números en mano.


Me alegra poder esclarecer que el email está más vivo que nunca.Entonces en vez dedefenderlo y decir que no está muerto, celebremos lo efectivo que es como canal y lo importante que puede ser para su empresa.

No sólo fue el canal Online más popular y la actividad más popular, sino que también posee las tasas más altas de clics, y las tasas de conversión y retorno de la inversión más altas que otros canales ya sea Online u Offline.

Y esta tendencia sólo va a continuar - 56% de los marketeros planean aumentar sus presupuestos de marketing por email este año, lo que convierte al email en la principal fuente de inversiones de marketing.

¿Y el movimiento móvil? Eso sólo alimenta la popularidad del email, ya que la gente puede enviar y recibir emails dónde quiera y cuándo quiera.

No hace falta decir que amamos el email en MasterBase.

Aquí les entrego algunos datos relevantes que después complementaré con la infografía entregada por Litmus.

El Reinado del Email

Un reporte de Ipsos Interactive Reid confirma que el 85% de las personas utilizan Internet para consultar emails, mientras que sólo el 61% lo utiliza para revisar sus medios sociales.

El email está vivito y coleando. 91% de los consumidores utilizan el email al menos una vez al día. 

La misma encuesta encontró que el 66% de los consumidores ha realizado una compra como resultado de un email que he recibido.

La misma empresa encontró que el email es el canal favorito patra recibir las siguientes comunicaciones:

77%: Comunicaciones ​​de marketing (de permiso)
77%: Confirmaciones de compra, gracias por comprar, o recibos de compra
76%: Mensajes de servicio al cliente
52%: Alertas financieras
43%: Alertas de viaje

Además, el 44% prefiere buscar una oferta a través del email, en comparación con una web de la empresa (43%),buscadores (6%) o Facebook (4%).

Y, el 63% prefiere compartir el contenido de su familia y amigos en el email, en comparación con Facebook (33%) y teléfono (29%).

El email también tiene un mayor porcentajes de clics y un mayor retorno de la inversión de otros canales, informa Mediapost.com

ROI (Retorno sobre la inversión)
Email: $ 40 por cada $ 1 gastado
Anuncios de palabras clave: $ 17 por cada $ 1 gastado
Los banners: $ 2 por cada $ 1 gastado

El email también tiene mayores tasas de conversión por sesión combinada de búsqueda y social, han encontrado un informe de Monetate:

Email: 4,15%
Buscar: 2,64%
Social: 0,48%
Un movimiento hacia MÓVIL

En colaboración con la Economist Group, el último proyecto de la disposición Pew Research Center encontró que el email es la actividad superior, tanto para los usuarios de teléfonos inteligentes y tablets.

Los usuarios de Smartphone:

80% de enviar / recibir emails semanal
61% de enviar / recibir emails diariamente

Los usuarios de Tablets:

65% de enviar / recibir emails semanal
44% de enviar / recibir emails diariamente

De acuerdo con Nielsen, el usuario medio de Internet móvil gasta 42% de su tiempo en el email.

Litmus confirma que las aperturas del email móvil y de escritorio superan a los de PC de escritorio por primera vez. De hecho, se abren emails en móvil en un 43% de total de emails abiertos.

PROYECCIONES PARA EL FUTURO

El Grupo Radicati estima que para el año 2015, el número de cuentas de emails activas llegará a 3,8 mil millones, mientras que el número de usuarios de emails se estima en 2.4 mil millones. Además, Forrester Marketing Interactivo proyecta que el gasto de marketing en email llegará a $ 2,5 mil millones en 2016.

Tornasol, junto con otros expertos, predice las siguientes son las tendencias del email:

El video en el email por fin va a despegar: videos en HTML5 finalmente cumplirá una mejor experiencia para el usuario.

Los marketeros seguirán invirtiendo en el email: La Encuesta del 2014 de StrongView señala que el 56% de los marketeros planean aumentar sus presupuestos de marketing por email en el año 2015, haciendo del email la principal fuente de inversión en marketing este año.

Ver aquí infografía realizada por Litmus al respecto

Y usted ¿cuánto y cuándo desea empezar a inverir?

Estudio de email marketing Masterbase

 

 

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