MasterBase®

Cómo crear una propuesta de valor efectiva para sus campañas

Posted by Alejandro Durán

2/10/15 1:25 PM

La propuesta de valor puede marcar la diferencia entre lograr y no lograr el objetivo de sus campañas.

Una buena propuesta de valor explica al lector en qué consiste la oferta y por qué debe preocuparse de ésta y ejecutar una acción inmediata.

Imagine que ha lanzado un producto nuevo e increíble que mejorará significativamente la vida de sus clientes.

Luego creó un mensaje respecto a este tema y lo envía a su lista de contactos, pero cuando revisa sus métricas, observa una tendencia de resultados preocupante.

SI bien obtiene una tasa de apertura alta, su porcentaje de clics es bajo. ¿Por qué sus contactos no se entusiasman con este nuevo producto?

Podría ser que la propuesta de valor escogida no era la adecuada.

¿Qué es una propuesta de valor?

Es una breve declaración que explica de forma concisa los beneficios que se obtiene del uso de un producto o servicio en particular.

Es la principal razón por la que un prospecto o cliente debería escoger comprarle a usted y no a su competencia.

Una buena propuesta de valor explica al lector en qué consiste la oferta y por qué debe preocuparse de ésta y ejecutar una acción inmediata.

Es una de las principales motivaciones a hacer clic y a generar la conversión.

¿Por qué las propuestas de valor son importantes? 

Porque son una de las primeras cosas que la gente ve en su mensaje de email marketing.

Hoy por hoy los clientes reciben más de 120 mensajes al día; si su campaña no tiene una propuesta de valor atractiva y relevante, entonces usted habrá desechado su oportunidad de lograr que el receptor se desplace hacia abajo, para leer el resto de su mensaje y hacer clic en el botón del llamado a la acción.

La propuesta de valor explica:

  • Cómo sus productos resuelven problemas y mejoran determinadas situaciones
  • Qué beneficios específicos pueden esperar sus contactos
  • Por qué sus contactos deben comprarle a usted y no a su competencia

La propuesta de valor no es:

  • Un slogan “Just do it” de Nike o “Think different” de Apple o “Because we’re worth it” de L’Oréal.
  • Una declaración como “los primeros en el mercado” o “líderes en email marketing”

Elementos de una propuesta de valor


Encabezado: Resumir los beneficios que ofrecerá a sus contactos
Bajada o párrafos: Explicar de forma detallada de qué se trata su oferta, a quién está dirigida y por qué
Punteo o bullet points: Lista de beneficios o funcionalidades
Elemento visual: Un video o una imagen para resaltar su mensaje

Evalúe su propuesta de valor actual comprobando si responde a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué producto o servicio vende su empresa?
  • ¿Cuál es el beneficio final de su uso?
  • ¿Cuál es el público objetivo de este producto o servicio?
  • ¿Qué hace que su oferta sea única y diferente?

3 elementos clave que debe poseer una propuesta de valor

Independientemente de si usted está enviando una campaña sobre un nuevo producto, una nueva característica o incluso un nuevo artículo en su blog, hay 3 elementos clave que no pueden faltar en su propuesta de valor:

1. Beneficios


Las personas no compran su producto o servicio simplemente porque les encanta gastar su dinero, sino porque quieren resolver un problema o recibir el beneficio que su producto ofrece.

Es por eso que una propuesta de valor debe centrarse en el beneficio que un usuario obtendrá del uso de ese producto o servicio.

2. Claridad


Uno de los errores más comunes al elaborar una propuesta de valor es creer que el empleo de palabras de moda hará parecer que el producto es innovador o revolucionario.

Al contrario, una propuesta de valor debe utilizar un vocabulario común, que sus clientes entiendan.

Hable en el idioma de su cliente. Es muy importante usar el mismo tipo de lenguaje que sus clientes, para describir el producto que él está buscando.

Si MasterBase utilizara para sus prospectos la siguiente propuesta de valor: "herramienta orientada al aumento de sus ingresos a través de la automatización de sus comunicaciones de marketing y ventas ', lo más probable es que no venda mucho.

Recomendamos también evitar la jerga del tipo "líder a nivel mundial” o “producto revolucionario". Si elimina expresiones como ésas de su propuesta de valor, permitirá a las personas a centrarse realmente en cómo su producto puede ayudarles.

3. Diferenciación


Debemos asumir que habrá competidores que ofrezcan productos semejantes y compitan por una base de clientes similar.

Por ello, para que los clientes potenciales lo elijan a usted, su propuesta de valor debe diferenciar su producto o servicio de la competencia, destacando por qué usted es la elección correcta para ellos.

Considere lo qué lo diferencia de las otras opciones disponibles y asegúrese de destacarlo en su propuesta de valor.


Algunos buenos ejemplos de propuestas de valor:


Es difícil crear una buena propuesta de valor y por ello los ejemplos perfectos no abundan. Incluso en la mayoría de ellas puede haber defectos o posibilidades de mejora; pero, a nuestro juicio, son buenos ejemplos:

Shopify: Shopify is everything you need to sell anywhere (Shopify es todo lo que necesita para vender en cualquier lugar).

KISSmetrics: KISSmetrics gives you the insights you need to optimize your marketing (KISSmetrics le da los conocimientos que necesita para optimizar su marketing).

Geekdom: Geekdom is a new kind of collaborative coworking space where Entrepreneurs, Technologists, Developers, Makers & Creatives help each other build businesses & other cool things together (Geekdom es un nuevo tipo de espacio de coworking de colaboración donde los empresarios, tecnólogos, desarrolladores, fabricantes y creativos ayudan unos a otros, de forma colborativa, en negocios de construcción y otras cosas interesantes).

Evernote: Your life’s work. For everything you’ll do, Evernote is the workspace to get it done (El trabajo de su vida. Para todo lo que vaya a hacer, Evernote es el ambiente de trabajo donde lograr que se haga.)

Todos los ejemplos anteriores son muy claros, centrados en los beneficios, y muchos acompañan estas palabras con imágenes que refuerzan los conceptos de manera simple y clara.

Aumente el VALOR de sus Emails

 

Topics: Masivos

Aumente el VALOR de sus Emails