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Cómo crear páginas de agradecimiento

Posted by Alejandro Durán on 4/10/15 6:00 PM

Una “páginas de agradecimiento” es la continuación natural de un Landing Page.

Como cualquier elemento online, las páginas de agradecimiento tienen sus propias reglas para ser exitosas

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Todo email necesita tener una oferta que genera una acción. Esta acción debe estar comunicada y bien resaltada a través de un llamado a la acción.

Este llamado a la acción a su vez debe tener un vínculo hacia un Landing Page, o página de aterrizaje, que tiene a su vez la misión de detallar la oferta. La  oferta puede ser dura (un descuento) como blanda (una información de valor).

Si el objetivo del Landing Page es que completen un formulario para bajar algún contenido o bien que soliciten una prueba gratis; se debe activar, una vez completado el formulario, una página de agradecimiento que confirme el registro.

Ahora, las páginas de agradecimiento tienen elementos claves a incluir para aumentar la experiencia de la audiencia, construir confianza y aumentar la tasa de conversión.

EJEMPLO

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1. Generar continuidad

La misión del Landing Page por lo general es que completen el formulario, lo que implica que el objetivo es uno sólo: la conversión.

Para eso se debe eliminar todo tipo de distracción para que su audiencia no visite otra página o decida de no completar el formulario.

La página de agradecimiento por otro lado, además de agradecer que se haya completado el formulario, tiene como misión ofrecer todos aquellos elementos que el Landing Page no permite.

Estas distracciones son básicamente todo lo que usted ofrece a nivel comunicacional, como por ejemplo, un centro de aprendizaje, el blog, seguirlo en las redes sociales, todo lo que significa volver al sitio, o aprender más de la empresa.

2. Cumplir la promesa

Además, la página de agradecimiento debe cumplir con lo ofrecido en el Landing Page. Si la promesa era un eBook o un webinar, eso es lo que debe estar incluido en esta página.

Aquí debe estar incluido el vínculo para acceder al material prometido. Se entrega el contenido, se da las gracias y se dan más alternativas para seguir la conversación.

3. Nuevas ofertas

Es también una excelente oportunidad para dar a conocer o destacar una nueva oferta, un contenido premium o una noticia.

Puede probar qué segunda oferta es la más conveniente o la que engancha de forma natural para tener una idea del perfil del prospecto y del segmento interesado.

Con esto se puede sacar una mejor descripción del perfil del prospecto para futuras comunicaciones u ofertas con el objetivo de gatillar compra.

4. Dar la opción de las redes sociales

La página de agradecimiento es un buen canal para conseguir que sus prospectos le sigan o se conviertan en fans de su empresa en las redes sociales.

Incluir los iconos de sus redes sociales es la mejor forma de mantener a sus clientes y prospectos en contacto con su empresa, aumentando el compromiso y conocimiento de lo que hace, dice y vende.

Como ve, la página de agradecimiento es una buena oportunidad de ir más allá de solamente dar las gracias por haber entregado sus datos. Trate de probar que es lo que resulta mejor para seguir la conversación, estrechar lazos, aumentar la confianza y retener a su audiencia.

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