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Cinco razones por las cuales los datos son más importantes que nunca para el marketing

Posted by Alejandro Durán on 11/20/18 3:13 PM
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Los datos siempre han sido importantes, en especial para quien realmente desea conocer a los consumidores a los que necesita llegar, meterse bajo su piel y comprender qué les motiva.

Hay que enfocarse en recopilar tantos datos como sea posible y luego complementarlos con la información derivada de la observación, para crear esa campaña específica que dará en el clavo.

El marketing digital hace de la recopilación de datos una tarea mucho más sencilla y, con el crecimiento de técnicas como el retargeting y la personalización, los marketeros nunca habían tenido más datos a su disposición ni más formas de usarlos de manera efectiva, que hoy.

El exceso de información es un problema creciente en la web. Tantos datos bien pueden provocar pereza o hacer caer en la autocomplacencia a los encargados de marketing, y a los consumidores, por su parte, les resulta cada vez más difícil mantenerse a flote en medio de un verdadero aluvión de ruido online.

Para las marcas, el gran desafío es superar esto y crear campañas que realmente atraigan e inspiren, sin dictar al consumidor lo que debe hacer. Y en ello los datos juegan un rol clave.

A continuación, algunas de las grandes ventajas que se obtiene al trabajar los datos:

 

  1. Identificar el comportamiento común

    Saber cómo se comportan los consumidores es una de las formas clave de entender cómo crear campañas que ganen terreno.

    Esto puede ser a nivel macro (como identificar qué sitios son más populares entre ciertos grupos demográficos) pero también en relación con preocupaciones menos estratégicas (por ejemplo, cuánto tiempo tomará el consumidor promedio para ver un video).

    Esto no sólo le permitirá hacer uso de los canales correctos, sino también trabajar con equipos creativos y técnicos para desarrollar campañas que den resultados.

  2. Mejorar la relevancia

    A partir de esto, es posible utilizar los datos para garantizar que las campañas sean relevantes para las audiencias a las que van dirigidas. Los datos ayudan a identificar los temas más populares, lo que el público quiere escuchar, y usarlos como base de su estrategia comunicacional.

  3. Ser flexible

    Los datos otorgan flexibilidad a la forma en que se comunica y pueden contribuir a campañas digitales más ágiles.

    Una vez que una campaña está en funcionamiento, puede, instantáneamente, recopilar datos  para medir su progreso y, en base a ello, hacer los ajustes requeridos a medida que continúa. Este es un lujo simplemente impensable en los tiempos de la publicidad impresa o televisiva.

  4. No todas las audiencias son iguales

    Ahora más que nunca, somos testigos de una creciente diversidad en todos los canales en línea. Las generalizaciones y conclusiones a la rápida ya no tienen asidero.

    Las marcas y agencias que comprenden esto están en condiciones de crear campañas altamente personalizadas que harán que las audiencias se sientan valoradas como nunca antes y obtendrán mejores resultados.

  5. Ser social

    Las redes sociales han transformado la forma en que planificamos las campañas. Estas plataformas se abren cada vez más para permitir a los profesionales de marketing obtener más información sobre el comportamiento de los usuarios, sus intereses, preferencias y aversiones.

    En última instancia, el de las redes sociales es el espacio donde más probablemente el consumidor esté abierto a escuchar a las marcas con las que, a fin de cuentas, se identificará.

    Pero las marcas necesitan usar esta oportunidad de una manera respetuosa. Un nuevo enfoque de marketing bidireccional, que se centra en el compromiso, es la única forma de avanzar.

    Al utilizar los datos a su disposición, puede desarrollar una comprensión real de la cultura de su público y ser parte de ella, en lugar de intentar dirigir la conversación o impulsar o forzar mensajes de marketing.

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    er social en estos días realmente significa compartir, entregar contenido que el público quiera escuchar y difundir en su red. Esto mejora dramáticamente su alcance y se alinea al comportamiento de la audiencia contemporánea, que comparte, a diario, una gran cantidad de contenido de una gran cantidad de fuentes.

    Su marca necesita ser parte de eso y, ahora, puede.

 

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Tags: Obtener

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