Bienvenido a nuestro Blog

Evitar el spam está en sus manos

Posted by Alejandro Durán on 7/8/14 5:19 PM

Que su empresa no destruya su buena imagen enviando emails no deseados a sus clientes y prospectos, es vital.

Screen_Shot_2014-06-29_at_9.21.45_PM

Dada la alta tasa de spam existente hoy, su cliente no tiene la paciencia de antes. Descubra cómo evitar caer en spam

El Spam es algo no deseado, y es algo que llega prácticamente todos los días en cantidades no menores. Esto sin duda genera la ira de muchos.

Varias empresas han adoptado los filtros Anti spam y muchas personas han empezado a marcar los emails no deseados como correo no deseado.

Esto hace que cada vez más sea más difícil llegar a la casilla de los clientes.

Para no ser catalogados como spam, debemos poner atención en lo que hacemos y en cómo lo hacemos y asegurarnos de generar comunicaciones deseadas por nuestros clientes.

Para conseguirlo, concéntrese en dos grandes temas:

a) La forma de recolectar su base de registros
b) Cómo mantenerlos en el tiempo.

Recolección de Registros

    • Crear y hacer crecer sus propias listas de clientes, no arrendar ni comprar listas.
    • Mantener actualizados sus registros, no sólo en sus datos, sino en la comunicación. Ser constante.
    • Ser claros a la hora de incorporar a alguien a su lista de envío de emails. Decirle a qué acceden y qué les va a llegar.
    • No incluir registros automáticamente.
    • No incluir registros a través de promociones o sorteos, sólo por el hecho de participar. Deben tener claros sus propósitos comunicacionales futuros.

Mantenerlos en el Tiempo

    • Genere comunicación que les recuerde que dieron permiso y por qué.
    • Sea consistente en el contenido de su comunicación. ¿Se suscribieron a lo mismo que hoy usted comunica? ¿Es la misma empresa, productos y servicios?
    • El "enviado por" debe ser similar siempre. Debe ser reconocido por sus clientes, resutarles familiar.
    • Sea relevante. Comunique de acuerdo a intereses, deseos, gustos o motivaciones.
    • Aplique encuestas. Mientras más conozca a sus clientes, mejor sabrá qué quieren escuchar.
    • Segmente. Agrupe sus registros de acuerdo a sus gustos e intereses.

Email Marketing o Spam

Tags: Masivos