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Por qué el email marketing sigue siendo clave el 2014

Posted by Alejandro Durán on 2/17/14 9:13 AM

Es frecuente escuchar "Nuevo año: nuevas tendencias o tecnologías que marcarán el período".

Pero, cuidado, lo de ayer sigue siendo clave, como el email marketing.

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Al inicio de cada nuevo año, los profesionales del mundo del marketing y la publicidad comienzan la búsqueda de "lo que se viene", esto es, las nuevas tendencias, tácticas y consejos para hacer un marketing más efectivo durante el nuevo período.

Aunque mantenerse a la vanguardia es muy importante para asimilar los avances y evolución del marketing digital, también es importante recordar que algunas estrategias de marketing "de ayer" siguen funcionando muy bien.

Y si hablamos específicamente de email marketing, podemos señalar responsablemente que sigue siendo fundamental en 2014. Es más: para muchos, ahora es más importante que nunca.

Lo avalan las cifras

Según proyecciontes de eMarketer, el 2017 habrá casi 240 millones de estadounidenses con cuentas de email marketing. Y a nivel mundial, la comunidad de usuarios se ampliará de 2,4 mil millones a casi 2800 millones durante el mismo período de tiempo.

El siguiente cuadro resume algunas opiniones en torno a los resultados directos del email marketing, impactantes datos que resultan esenciales para previsiones futuras.

Según el punto de vista de muchos analistas de marketing y observadores de la industria, las tecnologías del mañana, como Google Glass, smartwatches, dispositivos informáticos portátiles y otros, representarán, con el tiempo, nuevas formas de acceder al email.

Para la gente de marketing, esto significa nuevas maneras de dirigir e interactuar.

El 2014, el foco de atención debe estar puesto en la efectividad del email, más que en su novedad.

No basta con esperar una evolución tecnológica del email marketing, se debe pensar cómo hacerlo más eficaz. A continuación, exponemos algunos aspectos clave para el 2014

La relevancia es aún relevante

La relevancia es clave en email marketing. Si, según se desprende de su historial de compras y comportamiento, sus clientes evidencian interés, se puede determinar con mayor precisión qué comunicarles y cómo hacerlo, según sus motivaciones específicas.

Lo útil sigue siendo esencial

No hay otra alternativa que proporcionar información y contenido que pueda ser realmente utilizado por su audiencia.

Independientemente de sus ofertas o promociones, el email debe aportar valor concreto mediante la entrega de noticias pertinentes, consejos, o algunos recursos necesarios y personalizados de acuerdo a sus gustos, aumentando así el interés de los consumidores y poniendo de manifiesto que su empresa es una autoridad en su área.

Lo "a tiempo" aún es crítico

No existe el tiempo "correcto" o "incorrecto" para enviar un email.

Se debe establecer la conexión entre los días y las horas que muestran mayor efectividad en el caso de sus contactos. Para ello, experimente y haga pruebas en distintos horarios. Así logrará detectar el "momento adecuado" para llegar a su público específico.

Los llamados a la acción deben ser claros

Utilizar llamados a la acción débiles es, incluso en nuestros días, uno de los errores más graves en email marketing.

Sus emails deben ser muy versátiles, ya que es personal.

Ahora, simplemente destacar una oferta, invitar, u ofrecer la oportunidad para actuar no será visto como agresivo, si no hay contenido relevante y personalizado para ese destinatario.

Monitorear los resultados sigue siendo vital

No existe una estrategia "única" para todos en email marketing. Afortunadamente, disponemos de las métricas que reflejan los resultados obtenidos por un email y le ayudan a monitorear, medir y modificar o corregir sus campañas.

Dedicar atención para estudiar los resultados es vital. Con el tiempo, usted identificará las variables que funcionan y aislar aquellas que no lo hacen.

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