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Aumente la efectividad de sus campañas de email a través del remitente

Posted by Alejandro Durán on 12/10/13 6:58 PM

Usted puede aumentar la efectividad de sus campañas de email marketing a través de la creación de remitentes personalizados.

Defina quién(es) en su empresa envía(n) qué mensaje(s) y a quién(es).

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Las personas compran a personas, no a empresas

La anterior es una frase que se escucha con frecuencia hoy entre la gente de marketing.

Y esto pasa porque las personas aspiran cada vez más a recibir un trato personalizado, que refleje que sus gustos y necesidades son entendidos.

En el mundo real solo las personas pueden escuchar y comprender a otras personas, y es con una relación directa que los consumidores se sienten cómodos y dispuestos a hacer negocios.

Si se dirige a los consumidores como empresa, no puede esperar de ellos ni siquiera que le traten por el nombre.

Las relaciones humanas son cada vez más importantes porque -contrario a las culpas que se le atribuyen- la tecnología entrega hoy las herramientas y vías para construir relaciones cada vez más cercanas entre las marcas y las personas.

¿Cómo puede ayudarle MasterBase en esto?

MasterBase tiene algo que decir en pro de esta tendencia. A través de la opción Rem-Fil usted podrá asociar un remitente a un filtro, con el fin de personalizar el o los envíos.

Esto permite que personas hablen con personas.

Un ejemplo de esto es que nuestro banco nos envíe un mail informativo y su remitente sea nuestra ejecutiva (ejecutiva@banco.com), no un email genérico impersonal como info@banco.com

Para lograr esto se necesita hacer lo siguiente:

* Definir un campo donde cargar un valor que identifique al remitente (ej. ejecutiva@banco.com)

* Crear los remitentes que utilizará (deberían ser los emails de las ejecutivas)

* Crear cuantos filtros y remitentes tenga (los filtros deben tener como mínimo la condición que llama el campo que definió, más el valor que identifica a la ejecutiva)

Teniendo todo lo necesario restaría crear la asociación Rem-Fil seleccionando Asociación Rem-Fil, bajo el menú Campañas/Acciones, submenú Asociación Rem-Fil

Se listarán las asociaciones creadas anteriormente y para crear una nueva debe hacer clic en el botón

Se desplegará el formulario de creación de asociaciones rem-fil donde deberá asignar un nombre, una descripción y determinar la cantidad de remitentes-filtros que utilizará (este valor será la cantidad de emails que se generen al crear el mail múltiple)

 

Como podemos ver en el ejemplo, la primera asociación indica que el remitente Ejecutiva 1 será el remitente que muestre cuando se envíe el mail a los usuarios del filtro ID 4970 (Ejecutiva 1)

Una vez terminada la asociación puede crear los mails múltiples seleccionado la asociación creada, en Campañas/Acciones - Crear Email

 

Asi de fácil. Usted podrá ver los dividendos, pues deberían comenzar a incrementarse sus métricas de compromiso (apertura y clics) y a disminuir las de desuscripción, cuando comience a enviar emails más personalizados, que lleguen directamente de un ejecutivo comercial que, por ejemplo, ya haya establecido una relación con una audiencia detrminada.

Le invitamos a sacar mayor y mejor provecho a nuestras funcionalidades en MasterBase®.

Tags: Masivos

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