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7 tácticas para hacer crecer su lista de contactos a través de las redes

Posted by Alejandro Durán on 11/12/14 2:50 PM

La gran ventaja de las redes sociales es que permiten ampliar el alcance de su lista de contactos.

No aprovechar la sinergia entre el email y las redes sociales es como tirar dinero por la ventana.

 

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Las redes sociales no son sólo para la gente joven; tres de cada cuatro adultos están conectados a una o más de ellas.

Sin embargo, una vez que los novatos en redes sociales aprenden a sacar provecho de estos canales para su negocio, empiezan los problemas, como el no poder capturar las direcciones de correo de sus fans, seguidores y clientes potenciales.

A pesar de que el número de usuarios activos en las redes sociales está en constante aumento, el 77% de los consumidores todavía prefiere recibir comunicaciones a través del marketing de permisos vía el email.

Por tal motivo es mejor aprovechar la relación y el compromiso que ya ha construido con sus contactos a través de las redes sociales, para convertirlos en suscriptores de email y, finalmente, en clientes.

Además de ser el canal preferido para recibir comunicaciones de marketing, el email supera a las redes sociales respecto al control que tiene sobre su mensaje. Esto se debe a que algunos sitios filtran el contenido que los usuarios ven. Por ejemplo, menos del 16% de sus fans verá el contenido que publica en Facebook.

Por eso, la confección de una lista de contactos es la táctica más útil y a la que mayor importancia debe asignar, en materia de redes sociales.

A continuación, presentamos 7 tácticas para hacer crecer su lista de contactos gracias a las redes sociales.

1. Comparta sus eBooks

A medida que construye su empresa, probablemente irá incorporando contenido relevante para su ámbito de negocios que puede ser de gran utilidad para sus clientes. Esto podría convertirse en artículos de blog, en una guía de instrucciones o, incluso, en una serie de consejos que ha reunido a lo largo del camino.

Puede ofrecer este contenido premium en los medios sociales para hacer crecer su lista de contactos, haciendo que los interesados en obtenerlo llenen un formulario opt-in.

Piense en el opt-in como el guardián entre el eBook y su lector.

El siguiente es un ejemplo de lo que hacemos en MasterBase

twitter_eBook

fb_eBook

 

Una vez que haga clic en el link, se le dirigirá a una página de destino, o landing page, donde se le pide que escriba su información personal (incluyendo su dirección de correo) para poder acceder a esta guía.

 

2. Promover un formulario de inscripción en el perfil de Facebook de su empresa

Lo más probable es que en su página web y en sus campañas por email usted haya incorporado los íconos a través de los cuales los lectores pueden acceder directamente a sus redes sociales y convertirse en sus seguidores.

La pregunta es, ¿ha hecho igualmente fácil el poder suscribirse a su lista de email desde las plataformas de sus redes sociales?

Un formulario de registro es la forma más simple y más eficiente para capitalizar estas redes y hacer crecer su lista de email.

Sólo mencionamos a Facebook porque Twitter y Google+ por el momento no ofrecen esta opción, pero ¡quizás lo hagan en un futuro próximo!

Tener un formulario de registro integrado a su página es ventajoso, ya que evita que sus fans deban salir de Facebook para registrarse. Incorporar nuevos contactos a su lista de emails debe ser su meta # 1. Cuanto más fácil sea este procedimiento, más suscriptores conseguirá.

Tenga en cuenta que hay diferentes maneras de incorporar su formulario de inscripción en su página de Facebook. Puede configurarlo de tal modo que sea posible hacerlo a través de aplicaciones de terceros.

 

3. Aproveche la publicidad en Facebook y Twitter  

Twitter y Facebook son lugares fantásticos para capturar fácilmente un gran número de fans potenciales. Lo que es aún más fantástico, es que usted no tiene que gastar grandes sumas de dinero (US$ 5 / día) para conseguir que sus mensajes y anuncios sean promovidos.

Estas plataformas también le facilitan el concentrarse en objetivos específicos. Por ejemplo, en Facebook es posible crear anuncios enfocados en determinadas personas en función de las páginas en las que han marcado un “me gusta” y en Twitter puede enviar tweets altamente segmentados más allá de su alcance (por ejemplo, según seguidores o ubicación geográfica)

Usted puede incluso subir a Facebook una lista de correos ya existente que cuando cargue sus anuncios, pueda excluir a quienes ya forman parte de su lista de email y apuntar a los que son fans, pero cuya dirección de correo aún no tiene.

Tenga presente que su objetivo al crear un post o un anuncio promovido es recoger direcciones de correo. La forma más fácil de conseguirlo es promoviendo una oferta atractiva que enlaza a una página de destino específico que captura la dirección de correo de su público objetivo.

Una imagen llamativa debe, además, despertar la curiosidad de sus lectores. Aquí un ejemplo de Samsung que expone una oferta atractiva para los usuarios con el fin de convencerles de canjear su teléfono actual a cambio de un descuento de hasta US$300 al adquirir uno nuevo.

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La publicidad pagada en las redes sociales es valiosa porque multiplica su alcance y permite comunicar con personas que tal vez nunca habrían estado en contacto con su empresa de forma orgánica.

Si usted está empezando a diseñar anuncios para Facebook, puede obtener mayor información aquí.

 

4. Organice sorteos en las redes sociales

Los sorteos y concursos son bastante fáciles de hacer en Facebook y son una gran manera de conseguir que la gente participe y de hacer crecer su lista de contactos.

Le sugerimos partir por un sorteo ya que generalmente éstos sólo requieren de los participantes que den información básica de contacto, mientras que los concursos suelen pedirles mucho más.

Los concursos requieren cosas como fotos o vídeos para poder participar, lo que hace que la lista no crezca rápidamente.

Es probable que los sorteos que sólo requieren información general de contacto, como nombre y dirección de correo, hagan crecer su lista diez veces más que un concurso.

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5. Utilice Pinterest para mostrar su marca

Pinterest es una gran manera de posicionar visualmente su marca. Con el fin de conseguir que alguien se una a su tablón de Pinterest, asegúrese de crear una llamada a la acción.

Hay plataformas para realizar concursos en Pinterest como Piqora y Curalate que usted podría aprovechar para albergar una variedad de diferentes concursos que capturarán direcciones de correo.

Dado que Pinterest es visual, la realización de un concurso de fotografía en ese medio podría ser un gran mecanismo para generar participantes.

Usted también tiene la posibilidad de presentar un fantástico set de fotografías para uno de sus productos, que atraiga visualmente al lector a hacer un clic.

Pinterest es también un lugar increíble para ofrecer infografías elegantes. A la gente le encanta compartir infografías a través de esta red social.

Una táctica es crear una infografía con un CTA muy específico que llevará a sus lectores a una página de registro.

Un ejemplo podría ser la adición de un botón en la parte inferior de la infografía que diga: "¡Haga clic aquí para suscribirse a nuestro blog!"

Haga clic aquí para ver un buen ejemplo de la incorporación de una CTA en el diseño de la infografía.

En la parte inferior de esta imagen en el sitio web, está claramente destacado un llamado para que los lectores sepan adónde ir para obtener más información, si les gusta el contenido de la infografía.

6. Incluya en las páginas de inicio de sus perfiles sociales un llamado a la acción que invite a suscribirse a su lista de envíos

Facebook, Twitter y Google + no permiten vínculos a página de destino (landing page) a través de formularios para capturar datos. Para contrarrestar esto, le sugerimos publicar en su biografía o en la sección “información” (“about”) de esas redes sociales, un llamado a la acción que invite a los lectores a dirigirse a un formulario de inscripción.

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El anterior es un ejemplo tomado de la cuenta que MasterBase tiene en Twitter y muestra cómo se incluye en la bio un link para suscribirse al Newsletter.


7. Elabore un webinar y difúndalo en sus redes sociales

Levanten la mano quienes han asistido alguna vez a un seminario web. Aquéllos que lo han hecho saben muy bien que para acceder al webinar, deben dar su dirección de correo.

Una característica de las redes sociales es su capacidad de comunicar su contenido a una audiencia mucho mayor de lo habitual, por lo que incluir un enlace para registrarse en un webinar aumentará su número de suscriptores de email.

Aún más beneficioso sería compartir su enlace de registro en un aviso promovido en Twitter o en un anuncio en Facebook para afinar en su audiencia deseada.

De esta manera usted no sólo está consiguiendo más lecturas de su invitación, sino también está consiguiendo lecturas más calificadas.

Compartir el enlace de registro de su webinar en las plataformas de redes sociales no se limita únicamente a Facebook y Twitter, también puede hacerlo en Google+.

Hacer clic en el enlace dirige a página de destino donde su dirección de correo es capturada con el fin de reservar su asiento para el evento web. Incluso hay que cuidar la imagen de su página de destino para que resulte muy atractiva visualmente.

¿Cómo se puede ampliar el control y alcance de su mensaje?

Por cada 60 segundos, son publicados 120.000 tweets, 510.000 comentarios en Facebook y 1.350 fotos en Instagram. Con este flujo rápido y constante de información, y con filtros de contenido surgiendo por todas partes en las redes sociales, es difícil mantener su marca en una posición destacada.

Reservar el email para la conversación con sus fans, contrarresta el mar de ruido que se genera en las redes sociales y permite controlar el mensaje.


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Tags: Medios Sociales, Masivos

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