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7 formas de aumentar su tasa de clics en email marketing

Posted by Alejandro Durán on 5/12/15 3:05 PM

La tasa de clics nos permite medir el real interés de sus contactos en sus envíos.

Saber quién hizo clic y dónde ayuda a conocer gustos y preferencias, a segmentar, a afinar el contenido, a elaborar mensajes más relevantes.

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Si usted ya lleva un tiempo haciendo email marketing, está en condiciones de estimar tasas de clics futuras.

¿Pero cómo mejorar sus métricas de manera más drástica y convertir sus campañas vía email en comunicaciones aun más efectivas?

A continuación le entregamos una lista de 7 formas de aumentar su tasa de clics.

Advertencia: No son recetas mágicas, pero definitivamente le serán de utilidad.

Inclúyalas en sus campañas y pruebe cómo funcionan.

1. Probar diferentes asuntos del mensaje

Las personas deciden si abren o no un mensaje, en un 80% por lo que dice el remitente (conoce) y por el asunto (confía).

El asunto es la invitación a abrir su mensaje y a hacer clic en un llamado a la acción determinado.

Si el asunto se refiere a la oferta principal, la que se reitera en el mensaje, ya instruye al lector sobre dónde ir y qué hacer.

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2. Personalización

Por personalizar no nos referimos sólo a incluir el nombre del destinatario al inicio del mensaje, sino a elaborarlo de acuerdo a sus gustos y necesidades.

Personalizar el contenido de acuerdo a la fase en que se encuentra en su empresa (si es prospecto, cliente nuevo, cliente maduro o inactivo).

Si compró A, enviar un mensaje referente a C o D. Si bajó la guía B, enviarle un mensaje para que baje la guía E o F.

Esto le permitirá enviar mensajes relevantes, aumentando su tasa de clics.

3. Insista en su llamado a la acción

Todo email debe tener un llamado a la acción. Pero más que incluirlo, debe repetirlo en diferentes partes del mensaje.

En el preencabezado, en el cuerpo y en el pie del mensaje. Incluso más de una vez dentro del cuerpo.

No es suponer que sus clientes sean torpes, sino anticiparse a que, debido a la saturación de mensajes, no disponen de mucho tiempo para pensar.

Hágalo fácil, simple y rápido. La reiteración del llamado ayuda a tomar la decisión correcta (deseada por usted).

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4. Sentido de urgencia

Trate de proyectar un sentido de urgencia que motive a tomar una acción hoy y no mañana.

Para eso ponga límites de tiempo a sus ofertas. Esto hace que sus lectores actúen en forma inmediata.

Si a esto le suma una buena segmentación de su base, gracias a que sabe qué oferta valorará mejor quién, la urgencia tiene un efecto más poderoso.

5. Elimine distracciones

Es importante eliminar todo lo que no esté directamente orientado a lograr que se cumpla la acción deseada.

Si incluye muchas ofertas, contenidos diversos o información complementaria, pensando que con esto aumenta la confianza, lo único que conseguirá será distraer a su audiencia del objetivo principal, o que el mensaje, en definitiva, resulte poco claro.

La pregunta ¿qué es específicamente lo que desea que hagan sus lectores con su mensaje? debe estar claramente definida y expuesta en su mensaje, y es ahí donde la gráfica, diagramación y textos deben centrarse.

6. Menos es más

Mensajes breves que van al grano y no se diluyen en historias eternas, ayudan a mejorar su tasa de clics y a lograr el objetivo deseado.

Es más fácil entender la oferta y lograr la acción deseada.

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7. Optimice sus mensajes a móviles

Considerando el gran incremento de tablets y smartphones como dispositivos en que los usuarios leen su correo, no puede descuidar la adapatación de sus mensajes a esa pequeña pantalla.

Si usted no optimiza sus piezas comunicacionales para móviles, está perdiendo una gran oportunidad de obtener clics de los lectores en su(s) llamado(s) a la acción.

Si aún no lo ha hecho, éste es el momento para recuperar el tiempo perdido y alcanzar a este gran segmento de la población, que está creciendo de forma frenética.

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Estructura de un mensaje en Email Marketing

Tags: Masivos

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