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5 formas de hacer crecer su lista de contactos (Parte 5 de 5.)

Posted by Alejandro Durán on 6/18/18 10:40 AM

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Nos corresponde desarrollar el último de una serie de 5 artículos, sobre cómo hacer crecer su lista de contactos, iniciada en Febrero. Veremos a continuación cuáles son esos mecanismos que ayudarán a nutrir su base que hemos agrupado como “Otros”.


1. Sitio web
2. Ubicación
3. Redes sociales
4. A través de socios y terceros
5. Otros

Otras formas … más ideas para hacer crecer su lista

a) A través del avisaje en PPC

Screen Shot 2018-06-18 at 12.44.49 PMLa inversión en PPC (pay per click) es una alternativa viable. Considerando que el texto del aviso debe restringirse a una cantidad limitada de caracteres, hay que procurar que sea nítidamente visible y que su mensaje vaya directo al grano.

De qué tan atractiva sea la oferta que promueva, dependerá que el visitante ejecute una acción.

Si se trata de una empresa B2B, se debe considerar ofrecer contenidos que fortalezcan el vínculo de negocios, como una guía de compras, un informe de la industria, una herramienta de justificación de compra o una calculadora de ROI.

Además, la landing page debe estar enfocada en la oferta y el formulario web debe ser fácil de completar. Nunca caer en la tentación de solicitar demasiada información.

b) Vía relaciones públicas

Las relaciones públicas buscan hacer correr la voz para lograr que las partes que pudieran estar interesadas en una historia, la retomen y retransmitan.

Desde la redacción de comunicados o el lanzamiento de ideas a la prensa, hasta las entrevistas con connotadas personalidades de la cultura, las relaciones públicas abarcan una amplia variedad de tácticas que, no obstante, comparten objetivos: generar conocimiento de productos y soluciones, formar opinión y difundirla.

Es importante asegurarse de que los ejecutivos de relaciones públicas, sean empleados de la empresa o talentos externos, se centren en canalizar nuevas oportunidades al sitio web, y, a su vez, a la o las páginas de suscripción, para conquistar a clientes potenciales a través de la conversión.

c) Crear un club o grupo de membresía exclusiva

Los clubes o grupos de membresía exclusiva permiten aprovechar el sentido de pertenencia tan característico del ser humano, para vincular a los consumidores con una compañía, marca, productos o servicios.

Screen Shot 2018-06-18 at 12.45.54 PMSi se decide crear un grupo de membresía especial, se deberá diseñar e implementar una estrategia de comunicación específica, que se distinga de mensajes de otra naturaleza.

Es posible que desee considerar un foro o entorno en el que los miembros del club puedan dialogar entre sí.

Se debe tomar un tiempo para establecer las reglas de participación y determinar cómo se controlará las discusiones grupales. Si da vida a un club o grupo bien pensado, se estará creando un entorno que propicie el desarrollo de evangelizadores de su marca, los que contribuirán a nutrir y expandir la base de datos de marketing de su empresa.

d) Premiar conductas

Los concursos son una forma maravillosa de inspirar a la audiencia potencial a actuar. Y a veces un incentivo, sin importar cuán pequeño sea, puede impulsar a nuevos contactos a optar por los mensajes de una marca.

Si se tiene tiendas físicas, considere la integración de Foursquare en el paquete de marketing.

La idea es diseñar un concurso que resulte muy inspirador. Luego se puede usar tecnología de marketing basada en la ubicación, como PlacePunch de Silverpop, que le ayude a administrar el concurso y determinar al ganador.

e) Equipar el área de ventas y estimular a los empleados para que incorporen contactos

Si se tiene representantes de ventas externos, asesores de ventas internos o agentes de atención al cliente, se debe asegurarse de que pregunten a los prospectos si desean suscribirse a su mensajería.

Luego, brindarles un mecanismo para capturar este nuevo nombre en la base de datos, por ejemplo, ingresando a la persona en un sistema de CRM o accediendo a una landing page interna.

Esta página será la que, con mayor probabilidad, logre que los empleados ingresen información, en comparación con una página de participación pública.

También cabe la creación de un mensaje gráfico con un enlace que dirija a una landing page.

f) No dejar de lado las tácticas de marketing

Que estemos tan inmersos en la era digital no significa que debamos olvidar del correo postal.

Sigue siendo una opción viable, capaz de granjearle buenos resultados.

Por ejemplo, si envía catálogos u otras publicaciones impresas de la compañía, asegurarse de dar a los destinatarios la oportunidad de optar por su base de datos de email través de un código QR, SMS o URL del sitio web.

Del mismo modo, si se envía facturas a clientes, incluir ofertas optativas con el anexo o extracto de factura.

En pocas palabras: cuando corresponda, incluya información de aceptación en la copia de las tácticas de marketing tradicionales que emplee, para capturar nuevos nombres en la base de datos.

Nuevo llamado a la acción

Tags: Lista de Contactos, Base de Datos, Obtener

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