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3 razones por las que debe crear un newsletter HOY

Posted by Alejandro Durán on 2/17/15 1:42 PM

¿Está enviando newsletters a sus clientes o prospectos?

Si la respuesta es no, le recomendamos comenzar a hacerlo lo antes posible. Y le damos 3 razones.

 

Si aún no ha desarrollado un newsletter y no está convencido de que valga la pena hacerlo, este artículo es para usted.

Considere lo siguiente:
Hoy, son tres veces más las personas que tienen una dirección de correo electrónico que las que tienen una cuenta en las redes sociales.

Además, los mensajes relevantes siguen llamando la atención, a pesar de la avalancha de emails basura que llega a nuestras bandejas de entrada.

Y, lo más importante, la gente espera recibir ofertas por email, por lo que la publicación de un newsletter es una fantástica manera no sólo de fomentar la recordación de marca, sino también de dar a conocer noticias comerciales de su empresa.

A continuación, 3 razones por las que debe crear un Newsletter HOY.

1. Conversión: Ayuda a capturar personas, con nombre, apellido y cuenta de email.

Si bien es importante generar tráfico a su sitio a través de la publicidad masiva, la búsqueda pagada (PPC), orgánica o a través de las redes sociales, es fundamental también lograr que esas visitas se suscriban a su lista de envíos para mantener el contacto con ellas.

Una vez que las personas visitan su sitio, es necesario darles una buena razón para que sigan vinculadas, es decir, establecer una relación perdurable.

Para conseguirlo se requiere de una conversión, porque es muy difícil mantener una relación continua con visitantes a su sitio, sin saber su nombre ni su dirección de correos.

En otras palabras, la conversión es indispensable para identificarlos y desarrollar una relación con ellos.

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Con conversión nos referimos a pasar del estado 'visita' al estado 'persona con nombre, apellido e dirección de correos'. Una buena forma de conseguirlo es lograr que se unan a su lista de suscriptores. Y sus visitas no van a entregar sus direcciones de email sin resistirse, o, al menos, sin esperar recibir algo sustancioso a cambio.

Un newsletter con contenido relevante, asociado a temas que solucionen problemas relacionados a la actividad de su empresa, genera, más que ventas, el valor necesario para ganar la confianza de las personas y motivarlas a entregar su dirección de correos, a cambio de una suscripción.

El newsletter es un gran aliciente o gancho que le permite capturar suscriptores con nombre, apellido y cuenta de correos y sumarlos a su lista de contactos, de forma orgánica.

Una vez que su lista de suscriptores crece, gracias a que su newsletter va sumando más adeptos, usted empieza a tomar mayor control del tráfico a su sitio.

Cada artículo de su newsletter, debe conducir a su blog. Y su blog debe ser capaz de entregar más contenido relevante para que sus suscriptores siempre estén comprometidos con él, reforzando la relación y la confianza, lo cual lleva a más ventas.

2. Retención: Minimiza la deserción de suscriptores

Uno de los mayores problemas que enfrentan los marqueteros que trabajan con el email marketing es la alta tasa de deserción a sus listas.

Básicamente, la gente se da de baja debido al creciente número de correos basura que llegan a sus bandejas de entrada.

Si el objetivo que usted persigue con su email marketing se basa en la filosofía errada "pérdida-de-clientes-quemando-a-sus-contactos", es decir, si comunica un solo discurso, que es "cómprame", "cómprame", "cómprame", en realidad no está preocupado por la pérdida de suscriptores. A objeto de vender, no le importa quemar contactos, y éstos se dan de baja debido a que reciben sólo promociones y no se ha establecido una relación.

Y el objetivo de un newsletter no es quemar contactos. Por el contrario, su misión es entregar contenidos de valor que le ayuden a posicionarse como un experto en su campo, construyendo su marca en el tiempo.

Lo que hay que tener en cuenta es que la mejor manera de retener a sus suscriptores es aportándoles buen material, es decir, que sus publicaciones les resulten útiles y estén expuestas de forma consistente. Esto es, que ayuden a las personas a resolver un problema relacionado con lo que usted hace o vende.

Haga que sus sucriptores esperen recibir cada número que usted envía, que estén dispuestos a dejar de lado el resto de sus mensajes para abrir su newsletter. Un abonado que hace esto difícilmente se dará de baja.

 

3. Acción: Motiva a los suscriptores a realizar la acción deseada

Otro de los objetivos de un newsletter es generar tráfico a su sitio web desde el cual puede vender más de sus productos y servicios. Y, atención con esto: vender a través del tráfico generado, más que a partir del newsletter mismo.

Dicho de otro modo, no se trata de saturar con ofertas o promociones, sino de que la utilidad del contenido de su sitio web (blog) promueva más visitas y lecturas. Y es en ese blog que estarán esperando las ofertas atractivas (más información útil), que irán alimentando la relación, la confianza y, por último, las ventas.

Para ello, los suscriptores deben estar dispuestos a responder a sus llamados. En otras palabras, que ante la invitación "haga clic en este enlace", ellos efectivamente hagan clic en ese enlace.

La dinámica es: si está promoviendo un nuevo producto, invitar a sus suscriptores que visiten su página de ventas y conseguir que lo hagan. Sólo entonces comprarán su producto o servicio.

Lograr que respondan a los llamados a la acción es principalmente una cuestión de entrenamiento. Desde un principio motívelos a hacer clic en los enlaces de sus newsletters, para que vayan adquiriendo la costumbre.

Comience con el primer número de su boletín informativo y pidiendo acciones simples. Por ejemplo, invite a sus suscriptores a revisar un blog recientemente creado o a leer un nuevo artículo.

Luego, poco a poco, ínstelos a compromisos más grandes, tales como responder a una pregunta formulada en su newsletter y enviar su opinión.

Paulatinamente, irá aumentando su habilidad para direccionar a los suscriptores hacia sus páginas de ventas y para convencerlos de comprar lo que está vendiendo. Llegará un momento en que los habrá entrenado para responder de una manera que genere ingresos.

En resumen, las tres razones por las que un newsletter es fundamental, son la conversión, la retención y la acción.

Una vez que la gente visita su sitio web, es necesario ofrecerles algo de valor en forma gratuita, para que se unan a su lista de contactos (conversión).

Entonces comienza el reto de mantenerlos suscritos a su newsletter (retención), una tarea que se hace infinitamente más fácil gracias a la publicación de material de primera calidad.

Por último, es necesario acostumbrar a los suscriptores a responder a sus llamadas (acción). Esto se puede traducir en ventas, más aun si las divulga en Facebook y Twitter, en enlaces a su sitio.

Una vez que su lista alcance 3.000 o más suscriptores, usted será capaz de generar ventas. Incluso más: usted ganará importancia en su nicho de mercado, lo que atraerá a más gente a su sitio.


Su feedback:


¿Está publicando un newsletter con regularidad? Si es así, ¿cómo ha ayudado éste a su negocio, ya sea en términos de ventas, credibilidad o ambos? ¿Qué está haciendo para atraer y mantener a los suscriptores? Envíenos su feedback.

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Tags: Masivos

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