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15 formas de hacer crecer su lista de contactos en email marketing

Posted by Alejandro Durán

5/15/15 5:39 PM

Si consideramos que, en un año, el 30% de una base se desactualiza, nutrir su lista de contactos es sencillamente una necesidad.

Por diversos motivos, las personas pueden cambiar sus direcciones de correo electrónico, por eso debe ser una constante actualizar los registros de su lista.

15 formas de hacer crecer su lista de contactos en email marketing

Si no la actualiza de forma periódica para aumentar el número de contactos de permiso (sin salir a comprar o a arrendar datos, como hemos mencionado insistentemente), su lista irá perdiendo valor y convirtiéndose en un acopio de información inservible.

Por ello le sugerimos 15 formas de obtener datos frescos y confiables para nutrir y enriquecer su lista de contactos.

1. Crear contenido exclusivo, valorado y útil 

Es la única forma de obtener la fidelidad de sus suscriptores y motivarlos a compartir sus contenidos a través de las redes sociales, lo que puede resultar en nuevos contactos para su lista.

2. Hacer trueques 

Ofrecer una guía o un documento que ayude a la audiencia a resolver un problema y publicarlo en su sitio web o en una plataforma similar, desde donde pueda ser descargado por quienes, a cambio, entreguen sus datos de contacto.

3. Realizar un webinar 

Una buena forma de incorporar nuevos contactos es a través de la inscripción en un webinar, que no es otra cosa que una presentación o seminario online. Es una forma de educar a su audiencia, gratuitamente, en contenidos relevantes asociados a su rubro, y abrirles espacio para que formulen preguntas.

4. Entregar una demo gratis 

Si su producto o servicio se presta para ser presentado en una breve demostración o prueba gratis, hágalo, dado que, además de que conseguirá que las personas se involucren, entregarán sus datos para poder acceder a este beneficio.

5. Incluir un código QR

Incorpore este sistema de codificación en su material publicitario impreso, en documentos o papelería. Cuando alguien lo escanee con su smartphone, será dirigido a una landing page que capture sus datos para acceder a un beneficio determinado.

6. Realizar promociones 

De vez en cuando es bueno idear alguna promoción para estimularles a interactuar con su empresa. Pero evite apoyarse únicamente en esta táctica para hacer crecer su lista. 

A veces el valor de fondo, lo realmente importante de su producto o servicio, se ve sesgado por la promoción, y corre el riesgo de adquirir como nuevos suscriptores a quienes sólo se interesan en lo que regala y no en lo que hace o vende.

7. Aprovechar las redes sociales

Incluya un llamado a la acción en sus redes sociales invitando a suscribirse al newsletter o a bajar algún documento. En Facebook lo puede hacer a través de un tab especialmente diseñado para eso, que incluye un formulario.

8. Utilizar también el mundo offline 

Consiga direcciones de correo en ferias, eventos, a través de un punto de venta o en su departamento de Servicio al Cliente o Call Center. Instaure la cultura del email en todos los puntos de contacto con su audiencia, acostúmbrelos al trueque. Yo te doy, tú me das.

9. Realizar campañas en Google Adwords 

Contrate un aviso pagado en los buscadores de Internet, en el que invite a sus visitas a bajar un documento o a suscribirse a un Newsletter. No todo es hacer clic y comprar; en este tipo de aviso se dispone de otros recursos para conseguir clics.

10. Aprovechar su blog 

Cada nuevo artículo en su blog debe cerrarlo con algún llamado a la acción (descargar una guía, acceder a más detalles, inscribirse en algún evento, etc.). Es posible que muchas de las personas que leen su blog sean visitas que jamás se han identificado. Ésta puede ser una buena oportunidad para que lo hagan.

11. Difundir información u ofertas en sitios de terceros 

Incluya un banner o artículo, que ayude a resolver un problema, más que a vender, en el sitio de un tercero cuya actividad tenga relación con lo que usted hace o vende. Una guía o un eBook pueden ayudar a atraer, desde esa página, la atención (y el email) de gente que no lo conoce o nunca ha visitado su sitio. 

12. Derivar el tráfico offline al ambiente online

Una excelente forma para conseguir prospectos es a través de un comercial de televisión, en revistas, diarios, vía pública o por el correo directo, que redirija el tráfico a su sitio web. Para ello, asegúrese de que ese sitio esté bien diseñado y tenga el foco en la conversión. Es decir, que esté concebido para convertir esas visitas en personas, con nombre, apellido y una dirección de correo.

13. Sacar provecho a su sitio web 

Su sitio debe estar preparado para generar conversiones no sólo en su home page o página principal, sino en cada página. Las personas no buscan home pages, sino contenido y pueden llegar a cualquier url o página de su web.

14. Rescatar contactos inactivos 

Enviar un mensaje a todos los contactos inactivos de su lista, es decir, quienes no han abierto un mensaje ni hecho clic en sus comunicaciones, en un período de tiempo relativamente largo.

Con esto, más que lograr que su lista crezca, lo que hace es evitar el desgaste y la data inservible de su lista. Insistir en los beneficios de sus campañas o identificar las causas de la pasividad de su lista, puede ser de gran ayuda.

15. Generar contenido específico 

Mientras más segmentada esté su lista de contactos, más relevante será el contenido que elabore para ellos. Sus contactos quizá preferirían pertenecer a un grupo pequeño más que a uno muy amplio al que se le envía comunicaciones masivas.

Esto contribuye a aumentar los referidos y a evitar que se conviertan en inactivos. Es decir: data inservible.

5 formas para ARMAR su lista de contactos

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