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10 grandes razones para invertir más en sus esfuerzos de email marketing

Posted by Alejandro Durán on 8/21/19 7:01 AM

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El email marketing se ubica constantemente en la cima de los medios de marketing más efectivos. En un informe de Return Path, dos tercios de los encuestados lo catalogaron como el "más importante" o "uno de los canales de marketing más importantes":

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Pero no todo es color de rosa. En el último informe de Marketer Email Tracker de Direct Marketing Association (Reino Unido), el 42 por ciento de los encuestados señaló que su mayor inconveniente es trabajar con un presupuesto escaso, seguido de cerca por recursos internos limitados (40 por ciento).

Los especialistas en email marketing saben que sus programas son efectivos y quieren ir más lejos, pero deben lidiar mucho para defender la inversión que requieren.

Para ayudarles en ello, presentamos a continuación 10 grandes argumentos para respaldar una mayor inversión en sus esfuerzos de email marketing

  1. Intención de gasto:

    Un informe de la DMA (Reino Unido) muestra que 1/3 de los encuestados está comprometiendo para el 2020 más del 20 por ciento del presupuesto general de marketing en email marketing. Esto se alinea con el informe de 2018 del Censo de la Industria del Email Marketing, de Econsultancy, que muestra que el 36 por ciento de los encuestados ahora gasta más de £25 mil en sus programas de email marketing, un 5 por ciento más que en 2013.

  2. Retorno de la inversión (ROI):

    Casi 3/4 de los encuestados de Econsultancy calificaron el email marketing como "Excelente" o "Bueno" para entregar ROI (74 por ciento), más alto que cualquier otro canal o disciplina de marketing importante, incluidos el SEO (70 por ciento), la PPC (62 por ciento) y el marketing de contenidos (61 por ciento).

  3. Retorno de la inversión por canal:

    Un informe dado a conocer en 2018 por la DMA de EE.UU. desglosa el ROI por canal, y el email marketing aparece en la zona más alta con un 145 por ciento. Para otros canales en línea importantes (búsqueda pagada, visualización en línea y redes sociales) el ROI oscila entre el 20 y el 50 por ciento, mientras que el ROI para el correo directo es del 41 por ciento. (La DMA de EE. UU. tiene un cálculo diferente para el ROI, incluido el costo por adquisición, lo que significa que una comparación de igual a igual con los números de DMA del Reino Unido no es válida).

  4. Valor de vida del cliente (CLV):

    Un informe de Litmus mostró que el valor de vida del cliente del año pasado ocupó el segundo lugar (27 por ciento de los encuestados) en una cesta de métricas importantes que monitorean los email marketers. Este año es la métrica que más buscan mejorar en la medición / monitoreo (43 por ciento).

  5. Valor por mensaje enviado:

    Un informe trimestral de Cheetah Digital Email & Mobile Benchmark cotiza los ingresos por email a $0.08 (cuarto trimestre de 2018), frente al $0.06 del año anterior. En promedio, cada millón de mensajes enviados debe reportar $80.000 en ingresos. Utilizando las tasas únicas de apertura y clics promedio de Cheetah Digital, también podemos extrapolar los ingresos por apertura a ± $0,40 y los ingresos por clic a $3,45.

  6. Costo de oportunidad por deserción (Churn):

    La otra cara de la moneda del CLV (punto 4) es el costo a largo plazo de perder suscriptores de email. El informe de referencia de marketing 2018 de IBM Watson informa que la tasa de rotación global promedio (rebotes, bajas y quejas) es del 65 por ciente. Una lista de correo electrónico de 1 millón que se envíe con una frecuencia semanal perderá ± $6 millones por año, a causa de la deserción.

  7. Costo por adquisición (CPA):

    El email marketing también tiene la mejor reputación como vía para adquirir clientes. El informe de la DMA de EE.UU. muestra que el CPA (el costo promedio de cada nuevo cliente de email marketing) es de $22.52. El CPA para otros canales en línea importantes (búsqueda pagada, visualización en línea y redes sociales) oscila entre $25.87 y $43.28, mientras que el correo directo es más alto, con $43.90.

  8. Gasto de marketing más efectivo:

    Un informe de Econsultancy analiza la efectividad del gasto de email marketing. Desde 2014, la proporción de ventas atribuidas al email marketing promedió el 21 por ciento. Para el mismo período, la proporción del presupuesto total de marketing gastado en email marketing promedió en 15 por ciento.

  9. Aun más efectivo contra el gasto pagado:

    Return Path identificó el email marketing como la tercera fuente más grande de tráfico del sitio web (14.1 por ciento), solo detrás de la búsqueda orgánica (29.8 por ciento) y la búsqueda pagada (17.7 por ciento). El email marketing también es el canal de más rápido crecimiento, con una mejora anual del 8,1 por ciento.

  10. Automatización:

    Un reporte del estado del email marketing, de Litmus, en 2018, demostró que 1/3 de los programas de email marketing genera al menos el 25 por ciento de sus ingresos por automatización. Esto no es sorprendente: el informe Epsilon Email Trends & Benchmarks confirma que las tasas de apertura activadas son casi el doble que las de los mensajes regulares (51.7 por ciento frente a 34.1 por ciento) mientras que las tasas de clics son más del doble (6.9 por ciento frente a 3.1 por ciento).

Entonces, si tiene problemas para convencer a quienes toman las decisiones financieras de que inviertan más en email marketing, muéstreles este artículo. Siga estos consejos, cite estas estadísticas y póngase frente al volante cuando presente una propuesta de negocios sólida para llevar su programa de email marketing al siguiente nivel.

 

El email esta muerto

Tags: Actuar

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